×

Вход в личный кабинет

Специалист по обучению и развитию персонала

Минск
Мужчина
от 800 руб
ЗанятостьПолная
Работать вне своего городаНе согласен
Контактная информация

Контактные данные доступны только авторизованным пользователям.

для просмотра контактов.

Опыт работы
Период
больше 10 лет
Места
ООО "НПК-Система", Ведущий специалист;
ООО "ИТЦМ", Ведущий специалист;
СП "IBA Group", Менеджер проекта;
ООО "ПК Ронгбук", Руководитель направления;
ООО "IMC Computers", Ведущий специалист отдела корпоративных продаж;
Магазин "Эликон", Руководитель секции продаж, администратор.
Образование
Высшее
БГУ, социальная работа (психология, психодиагностика, социальные коммуникации, педагогика и т.п.).

Прошёл курс “Искусство продаж” (Учебный центр “Микроинформ”, г. Москва, РФ. Телефонный маркетинг, прямые продажи, технологии продаж, психология покупателя, работа с возражениями, основы бренд-менеджмента, т.д.),

Прошёл курс “Эффективные продажи” (“ИнтерБизнесКонсалт», г. Минск, "Холодные" и "горячие" продажи, ведение переговоров, этапы продаж, телефонный маркетинг, работа с возражениями и т.д.),
Знание языков
Английский, Белорусский
Профессиональные навыки
-Проведение обучений по технике продаж и стандартам обслуживания, по продукту (услуге);
-оценка потребности персонала в обучении (тестирования, "тайный" покупатель и т.д.);
-создание презентаций и методических материалов для обучения и аттестации (в т.ч. и для удалённого обучения);
-контроль полученных знаний и развития навыков;
-организация и проведение семинаров и полевых обучений;
-разработка и осуществление плана обучений;
-написание программ мотивации;
-подбор и адаптация персонала (анкетирование, собеседование, кейсы, контроль невербалики, наставничество);
-создание базы вакансий;
-написание регламентов, новостных и рекламных текстов;
-решение конфликтных ситуаций;
-разработка и реализация мероприятий по улучшению психологического климата в коллективе.
Имею многолетнюю практику активных продаж товаров и услуг в В2В и В2С.
Умею убеждать, влиять на реакцию аудитории.
Обладаю грамотной устной и письменной речью. Имею презентабельный внешний вид.
Личные качества
Я целеустремлённый и коммуникабельный. Имею высокую внутреннюю мотивацию. Совершенствуюcь в сфере коммуникаций и в сфере HR. Умею работать в команде, рационален и организован, пунктуален. Обладаю лидерскими качествами. Не курю, спиртным не злоупотребляю. Веду здоровый образ жизни.
Хобби: художественная фотография, музыка, автомобили, велопрогулки.
Дата обновления
15 июня 2016 20:57
Активно до
15 декабря 2016 20:57
ID
352461
Ознакомьтесь с резюме кандидата в текстовом формате.