×

Вход в личный кабинет

Специалист по работе с клиентами

Минск
Женщина
ЗанятостьПолная
Работать вне своего городаНе согласен
Контактная информация

Контактные данные доступны только авторизованным пользователям.

для просмотра контактов.

Опыт работы
Места
ЧУП «Центр высоких образовательных технологий «Мир без границ».
Профиль деятельности: образовательные услуги
Период работы: 01.08.2014 – 19.10.2016
Должность: специалист по работе с клиентами;
Достижения:
1. Формирование и контроль учебного процесса. 2. Реализация клиентской политики:
3.Сохранение ключевых клиентов;
4. Подбор отличного персонала;


Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Минского района».
Профиль деятельности: социальная защита населения;
Период работы: 01.08.2012 г. – 28.08.2014 г.
Должность: Заведующий отделением первичного приема, информации, анализа и прогнозирования;
Опыт руководящей работы (количество подчиненных): 10 человек в отделе

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района г. Минска».
Период работы: 01.12.2010 г. – 01.02.2012 г.
Должность: специалист отделения социальной адаптации и реабилитации;
Образование
Высшее
Учебное заведение: Российский государственный социальный университет;
Факультет социальной работы;
Период обучения: 2002 - 2007
Форма обучения:дневная / бюджетная
Специальность: специалист по социальной работе;
Квалификация по диплому: менеджмент в социальной сфере
Знание языков
Английский
Профессиональные навыки
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

– умение работать в системе документооборота;
– грамотная устная и письменная речь;
– опыт делового общения и продаж;
– способность анализировать ситуацию и принимать решения;
– умение работать в команде и самостоятельно;
– умение работать с людьми любой возрастной категории;
– опыт работы с претензиями и жалобами, поиск подхода к клиенту;
– умение организовывать людей для выполнения поставленных задач;
– планирование работы и организации процесса труда;
– хорошее владение оргтехникой и средствами связи;
– уверенный пользователь PC;

Знание иностранных языков:
– английский – А2 (к сожалению, редко практикую последние годы)
Личные качества
– умение расставлять приоритеты;
– способность к обучению;
– стрессоустойчивость;
– инициативность;
– аккуратность;
– исполнительность, добросовестность;
– эмоционально уравновешена, доброжелательна и коммуникабельна.
Дата обновления
19 ноября 2016 16:54
Активно до
19 мая 2017 16:54
ID
396064