×

Вход в личный кабинет

Специалист по работе с клиентами

Минск
Женщина
ЗанятостьПолная
Работать вне своего городаНе согласен
Контактная информация

Контактные данные доступны только авторизованным пользователям.

для просмотра контактов.

Опыт работы
Период
5-10 лет
Места
Дек. 2011 — март 2012
ООО "Рарус-Софт" (Москва)
Специалист по работе с партнерами
• Обработка заказов клиентов по поставкам программного обеспечения (ПО 1С, Microsoft, антивирусное ПО и др.)
• Выписка первичных документов в прогр. 1С:Предприятие 8; контроль доставки и оплаты
• Работа с транспортными компаниями
• Обслуживание базы постоянных партнеров компании
Окт. 2008 — сент. 2011
СООО «Космос ТВ» (Минск)
Специалист по работе с клиентами II категории отдела абонентского обслуживания
• Работа с постоянными и потенциальными абонентами (физ. и юр. лицами): заключение контрактов; консультации, презентации услуг
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентом; анализ и обработка претензий абонентов
• Формирование банка данных абонентов
• Работа с дебиторами предприятия с целью уменьшения дебиторской задолженности
И.о. начальника сектора офисного обслуживания
Сент. 2005 — окт. 2008
ОАО "Горизонт" (Минск)
Инженер по охране окружающей среды (эколог)
Образование
Высшее
2000г. - 2005г.
Международный государственный экологический университет имени А.Д.Сахарова, Минск
Факультет экологии, кафедра экологического мониторинга, менеджмента и аудита, радиоэколог-эксперт

2005г.
Повышение квалификации по курсу «Производственный контроль в области охраны окружающей среды»
(Республиканский учебный центр Минприроды РБ)

2008г.
Повышение квалификации по курсу «Аудит системы управления окружающей средой в соответствии с требованиями СТБ ИСО 14001-2005»
(Республиканский учебный центр Минприроды РБ)

2010г.
Тренинг «Технология обслуживания клиентов»
(ООО «XXI Век - Консалт»)
Знание языков
Английский
Профессиональные навыки
Работа с базами данных
Работа с большим объемом информации
1С: Предприятие 8
Контроль дебиторской задолженности
Разработка и внедрение политик и процедур
Дата обновления
9 сентября 2016 01:29
Активно до
9 марта 2017 01:29
ID
406887