Большие ожидания
От всего нового мы всегда ожидаем всего самого лучшего и побольше. Новая работа совсем как Новый год: пишем письмо Деду Морозу и надеемся, что он все принесет в своем мешке. Ждем хорошего и удобного (а еще желательно красивого офиса); ждем добрых милых коллег, утешающих в минуту душевных бурь; умного начальника, не страдающего манией величия, который через пару месяцев куда-нибудь денется, освободив место для нас любимых; бесплатный кофе с молоком и печеньками на корпоративной кухне, и это все вдобавок к солидной зарплате. Но рекрутер мало общего имеет с Дедом Морозом, и его не стоит поражать массой своих разнообразных пожеланий в ответ на вопрос: "Чего вы ожидаете от работы в нашей компании?" Что же стоит говорить, а чего не стоит?
Скажи мне, чего ты ждешь, и я скажу, кто ты
Ожидания кандидата – зеркало его души для рекрутера. То, на что мы надеемся, придя на новую работу, как на ладони показывает, к чему мы стремимся, чего хотим добиться (в профессиональной жизни или в этой конкретной фирме), ради чего работаем.
Менеджер по персоналу ООО "Робинсон клуб" филиал ООО «Табак-инвест» ЕКАТЕРИНА БОЖОК отмечает: «Вопрос об ожиданиях как лакмусовая бумажка указывает, осознает ли кандидат смысл вакансии, насколько высок уровень его притязаний, от каких трудностей хочет уйти, какой уровень ответственности готов нести, и вообще готовился ли он к собеседованию, есть ли цель на ближайшее время или просто плывет по течению, а вдруг повезет».
Спрашивая об ожиданиях, рекрутер, как детектив, пытается приподнять завесу тайны над настоящими причинами, которые побудили кандидата покинуть предыдущее место работы. Например, когда соискатель говорит, что надеется на карьерный рост, это значит, на предыдущем месте такой возможности не представилось. И если на новой работе вместо карьерного забега будет топтание на месте, скорее всего, свою новую профессиональную семью он без сожаления покинет. Или если соискатель говорит
о надеждах на лучшее начальство, скорее всего, уход с предыдущего места работы без скандала не обошелся.
Кроме обсуждения начальства специалисты не рекомендуют сосредоточиваться на заработной плате и других материальных удовольствиях. Деньги – вообще очень щекотливая тема на собеседовании. Желание достойной заработной платы и комфортных условий труда вполне естественны и должны быть оговорены до начала работы, но, увы, "корыстные" соискатели, жаждущие только денег, гораздо меньше нравятся работодателю, нежели карьеристы. Если говорить о деньгах как о главном и единственном ожидании, вы сразу потеряете ценность в глазах работодателя.
Менеджер по персоналу ООО «Робинсон клуб» филиал ООО «Табак-инвест» ЕКАТЕРИНА БОЖОК: «Конечно же, хочется услышать в ответ: «Жду возможности отдать свой профессионализм и силы на повышение финансовых показателей предприятия за символическую плату». И когда кандидат говорит, что ожидает большую зарплату и все, то напрашивается вопрос, за что Вам платить, что Вы готовы сделать, отдать. И если Вы начнете отшучиваться и говорить общепринятые фразы, то вряд ли эта должность достанется Вам».
Начните с того, что вас интересует работа в компании, где ваш профессионализм и выдающиеся личные качества позволят сделать значительный вклад в общее дело. Расскажите, что вы можете дать работодателю, подчеркните, что главное для вас — конечно, работа, получение нового опыта и развитие, и только потом можно спрашивать о том, что работодатель может вам дать взамен.
Если кандидат говорит что-нибудь вроде «хочу сменить место работы и попробовать что-то новое», у рекрутера сразу возникает закономерный вопрос: а чем старое не устраивало? Поэтому нужно подготовить убедительные аргументы, чтобы рекрутер не подумал, что вы не знаете, чего хотите.
Подходящие ожидания
Работа должна оправдать ожидания для вашего долгого и успешного сосуществования. И это-то HR-менеджеры и пытаются выяснить, интересуясь вашими ожиданиями: сотрудник доложен правильно представлять, куда идет работать, и соответствовать новой должности и коллективу.
«Вопрос об ожиданиях от новой работы зачастую кандидатов ставит в тупик, – рассказывает ЕКАТЕРИНА БОЖОК. – Простой, на первый взгляд, вопрос. Но чтобы ответ был четким и не смутил HR-менеджера, кандидату необходимо знать, зачем ему вообще работа, а тем более именно эта. То есть у кандидата должны быть четко сформулированные цели с предварительным планом реализации их в данной конкретной компании. И если эти цели и планы по их реализации совпадают с возможностями организации, то по сути это и есть долгожданный идеальный кандидат для HR-менеджера. Именно поэтому ответы на вопрос об ожиданиях кандидата для HR-менеджера яркий индикатор при отборе того единственного самого лучшего кандидата. К сожалению, в моей практике таких ответов было очень мало, вот один из них.
Кандидат на должность руководителя подразделения ответил: «Я ожидаю возможности реализовать накопленный опыт и знания в компании, чтобы уже в этом сезоне получать зарплату в 1000 у.е., потому что я знаю, что Вы работаете с процентом от выручки. Я вижу возможности и перспективы организации и надеюсь, что здесь меня не будут останавливать и дадут возможность развернуться».
Какого бы кандидата ни ждала фирма и какого бы работодателя ни вообразил соискатель, главное, чтобы их пожелания совпали. Даже для самых неординарных и экстравагантных кандидатов существует работа, на которой их ждут, именно такими, какие они есть. И чтобы потом не было мучительно больно за недели, месяцы или годы (кого на сколько хватает), проведенные на неподходящей работе, стоит быть на собеседовании честным. Главное, не переусердствовать в ожиданиях - ведь у всего есть свои недостатки, даже у идеальной работы.
