Если вы выдержали уже с десяток собеседований в разных компаниях и везде получили отказ, наверняка для этого найдется общая причина. Но не спешите обвинять HR-специалистов в предвзятости и не грешите на свой возраст или наличие детей. В действительности все куда проще, а самое главное - легко исправимо со стороны соискателя.

Непрофессиональный кандидат

Отсутствие у претендента необходимого опыта и профессиональных навыков является самой распространенной причиной отказа. Более 30% рекрутеров отмечают, что им нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда человек вежлив, пунктуален, инициативен, но не обладает требуемыми навыками.

Особенно сложно приходится с бывалыми кандидатами, которые уверенно держатся во время собеседований, дают безукоризненные ответы на самые неожиданные вопросы, и даже результаты психологического тестирования не вызывают у кадровиков подозрений. Отсутствие необходимых профессиональных навыков обычно выясняется на финальных интервью с непосредственным руководством или специально приглашенными техническими специалистами. В редких случаях работодатели все же готовы взять понравившегося им кандидата с условием последующего обучения за счет компании, однако это оказывает существенное влияние на размер зарплаты.

Катерина Данилюк, руководитель службы персонала ГК «Sellwin» комментирует: «Для сотрудников в торговый отдел мы уже давно не рассматриваем кандидатов с обязательным опытом в данной должности. У нас работает свой учебный  центр, существует процедура адаптации новых сотрудников, и работают опытные руководители, которые умело передают все необходимые знания  новичкам. Если говорить про офисные вакансии, то здесь у нас уже был успешный опыт подбора кандидатов без опыта работы в отдел маркетинга, в бухгалтерию и отдел ВЭД»

Вы хотите работать?

На первый взгляд ситуация абсурдна: соискатель приходит в компанию в надежде получить работу, а рекрутер отказывает ему по причине отсутствия желания работать. Где логика? Однако такая мотивировка встречается тоже довольно часто — в 20% случаев. Оформляя людей в штат, работодатель прежде всего хочет застраховаться от недобросовестных сотрудников и естественно не желает брать тех, кто в меньшей степени настроен на продуктивную деятельность. Вычислить таких соискателей на собеседовании обычно не представляет особой сложности: они довольно неуверенно перечисляют то, что заставляет их заниматься любимым делом, или дают неубедительные, стандартные ответы. 
«Чаще всего в «Сэльвин» открыты вакансии в торговом отделе, поэтому у нас самая распространенная причина для отказа -  отсутствие у кандидата мотивации на достижение результата. Торговый агент «кормит» себя и свою компанию именно выполнением планов, и, если у соискателя отсутствует такой «внутренний мотор» – это не наш сотрудник.  Часто рассматриваем кандидатов без опыта работы, но при этом, кандидат должен четко понимать цели и задачи той вакансии, на которую он претендует. Если кандидат не имеет представления о своих будущих функциях  - его кандидатура будет отклонена», - поясняет Катерина Данилюк.

Излишняя финансовая заинтересованность также пугает рекрутеров. Хорошая зарплата, разумеется, важна, и нет нужды лукавить, но если кандидата интересует исключительно размер будущего вознаграждения, то, скорее всего, ему будет отказано в трудоустройстве.

Все лгут

Каждый десятый соискатель прибегает к обману на собеседовании. Конечно, здесь стоит вспомнить известное утверждение относительно того, что «все лгут». Однако рекрутерам довольно часто встречаются и любители сильно приукрасить свои профессиональные достижения, скрыть наличие вредных привычек или прибавить несуществующий опыт работы. Особой страстью к подобному украшательству отличаются молодые специалисты, а также соискатели, находящиеся в поиске работы больше года. Недавние выпускники вузов, убежденные в том, что везде требуются только специалисты с опытом, чаще всего лгут от неуверенности в собственной востребованности, да и те соискатели, чей «активный поиск» достаточно затянулся, нередко готовы на самые отчаянные меры, чтобы получить хоть какую-то работу. Как правило, их ложь касается мифической «работы без оформления», которую практически невозможно подтвердить документально.

Ноли бывают лишними

Завышенные зарплатные ожидания — еще одна головная боль рекрутеров. Каждый десятый кандидат озвучивает на собеседовании размер желаемого оклада, превышающий тот, который готов предложить работодатель. Впрочем, HR-специалисты убеждены в том, что реальный процент таких соискателей гораздо выше, просто не каждый готов назвать сумму, за которую готов выкладываться на работе в этой компании. Многие скрывают свои зарплатные ожидания, боясь потерять выгодное предложение, а часть придерживает эту информацию до более подходящего времени. В любом случае специалисты по подбору персонала советуют соискателям не только внимательно ознакомиться со средней зарплатой в своей отрасли, но и соотнести ее с собственными профессиональными навыками, опытом работы и размером компании.

По одежке встречают

Предпочтения в одежде легко выдают особенности нашего внутреннего мира. Ирокез малинового цвета или готический пирсинг в носу могут шокировать рекрутера и усилить его симпатии к кандидату с более традиционной внешностью, пусть и менее профессиональному. Однако 7% соискателей подобным образом упорно отстаивают свое право выглядеть так, как им вздумается. Следует заметить, что рекрутер — это не обязательно скучная девушка с протокольными взглядами на мир, и многие HR-специалисты в свободное время готовы к экстремальному досугу. Но собеседование является деловым разговором, поэтому умение соискателя грамотно презентовать себя показывает его готовность и в дальнейшем играть по правилам компании-работодателя. Неопрятный внешний вид свидетельствует о выраженной пассивности человека, что также не приветствуется.

Коммуникабельность — золото

Молчаливые кандидаты, из которых приходится буквально вытягивать каждое слово, встречаются в 6% случаев. Конечно, болтун — находка для шпиона, но собеседование предполагает взаимный диалог. Соискатели, которые неохотно или неуверенно рассказывают о своих достижениях, вызывают у рекрутеров серьезные сомнения относительно навыков самопрезентации. Даже глубокая интроверсия не может служить в этом случае оправданием, ведь сам смысл собеседования предполагает двустороннюю коммуникацию. Особенно не рады молчунам в том случае, если вакансия предполагает общительность и умение завязывать знакомства с нужными людьми. В большинстве случаев такое поведение кандидата объясняется его неуверенностью, с которой можно легко справиться путем нескольких репетиций собеседования в домашней обстановке.

Скандальный тип

Взять в отдел по удержанию клиентов изначально конфликтного сотрудника — значит поставить под угрозу практически весь бизнес компании. К тому же энтузиазма такого работника вполне может хватить и на собственных коллег: тогда коллективу обеспечены офисные войны, выяснения отношений и бесконечные противостояния отделов, кланов и группировок. Предыдущие увольнения из-за конфликта с руководителем, сотрудниками или клиентами могут серьезно снизить желание рекрутера взять на работу такого человека. Эту причину несложно скрыть, но конфликтная личность все равно видна невооруженным глазом, так что, скорее всего, в трудоустройстве будет отказано.

Пассивное поведение

Полная противоположность скандалиста — тихий, бесхребетный и апатичный соискатель. Иногда к этому букету качеств примешивается стойкое сопротивление инновациям и стремление жить по принципу «как бы чего не вышло». Такой перестраховщик тоже имеет мало шансов на успешное трудоустройство. Если бизнес-процессы в компании построены на постоянном взаимодействии с другими людьми, то столкновение интересов становится практически неизбежным, а в этой ситуации необходимо уметь отстаивать свои позиции, добиваться нужного результата. Как правило, излишняя пассивность сочетается с невысокими амбициями и отсутствием заинтересованности в результате. Многие работодатели, особенно лично проводящие собеседование, желают видеть в кандидатах блеск в глазах, энтузиазм и жажду активных действий. Инертного же соискателя на собеседовании, скорее всего, ждет отказ.