Отклик из чата — новые возможности для быстрого найма линейного персонала на rabota.by
Коротко: как это работает?
- Создайте вакансию по одной из специализаций, которая участвует в тесте.
- Проверьте: в разделе «Как хотите работать с откликами» стоит «галочка» в блоке «Получать дополнительные отклики из чата».
- Настройте вопросы для чат-бота: оставьте два предустановленных нами или замените. При необходимости добавьте свои — можно задать до 10 вопросов.
- Ждите отклика соискателя. Вы получите его сразу, как только кандидат закончит общение с чат-ботом. Отклик будет в формате резюме, только с ответами на вопросы.
- Обработайте отклик и свяжитесь с кандидатом. Сделать это можно по контактам, указанным в форме, или через тот же чат.
Подробнее о функциональности
⭐️ Специализации, которые участвуют в новой функциональности по умолчанию
Для тестирования новой возможности мы выделили несколько специализаций с большим спросом. Представители этих специализаций реже всего публикуют резюме.
Теперь они могут откликаться через интерактивную форму чата:
Важно! Чтобы запустить данную опцию для любой другой специализации (например, водителя или курьера), вам достаточно при создании вакансии в разделе "Получать дополнительные отклики из чата" выбрать опцию "Ок, отправляйте всё, что есть". Далее вы получите возможность изменять и добавлять вопросы в чат.
⭐️ Как включить возможность отклика из чата
При создании новой вакансии в разделе «Дополнительно» вы увидите блок «Принимать дополнительные отклики из чата». Он отмечен «галочкой», так как функциональность автоматически включена.
⭐️ Как изменить вопросы
По умолчанию у чат-бота настроены два стандартных вопроса. Их можно изменить и дополнить. Максимальное количество вопросов — 10.
Если вы уберете вопросы и оставите включенной функцию «Принимать дополнительные отклики», вы будете получать только контакты заинтересованных соискателей.
⭐️ Куда будут приходить отклики
После отклика через чат первого соискателя у вас в личном кабинете появятся новые диалоги. Новый отклик отобразится в общем списке. Он будет отмечен специальной меткой «отклик из чата».
Отклик выглядит как обычное, но не полное резюме — в нем только ответы на вопросы из чата и контакты соискателя.
Вы можете продолжить общаться с кандидатом в чате или связаться через оставленный им e-mail или номер телефона.
⭐️ Как работать с откликом из чата
Это такой же отклик, как и остальные. Работайте с ним как обычно. Если кандидат вам подходит, свяжитесь с ним и пригласите на собеседование или откажите.
⭐️ Плюсы для работодателя
Отклик из чата ускоряет и облегчает подбор линейного персонала. Вы получите больше откликов и быстрее закроете вакансии. К обычным откликам соискателей, которые зарегистрированы на rabota.by, добавятся отклики тех, кто еще не успел это сделать или не опубликовал свое резюме.
Как это выглядит у соискателя?
Соискатель откликается на понравившуюся вакансию.
Мы авторизуем его через e-mail или номер телефона.
Кандидат отвечает на вопросы работодателя, которые ему задает чат-бот.
Соискатель ждет ответа работодателя в чате или по указанным им контактам.
Плюсы для кандидатов
«Отклик из чата» удобен кандидату на позиции линейного персонала. Не нужно много информации для отклика, не тратится время на заполнение резюме и ожидание реакции работодателя. Кандидат просто заполняет необходимый минимум данных.
Общение в чате для специалистов рабочих профессий — прекрасный вариант быстро рассказать о себе работодателю. Чат выглядит менее формальным, бот задаст несколько простых вопросов и всё — нужная информация уже у работодателя.
Отвечаем на самые частые вопросы
Соискатель откликнулся на вакансию, но у него не было резюме. Чат-бот задал вопросы, которые были предусмотрены по умолчанию или указаны при создании вакансии. Если ответы вас устроили, смело выходите на связь — контакты открыты, как у обычных откликов.
Мы общались с рекрутерами, анализировали тексты вакансий и выяснили, какие данные о кандидате нужны работодателям в первую очередь, чтобы позвать на собеседование.
На первом этапе тестирования нельзя применить исправление сразу ко всем новым вакансиям. Вы можете использовать вопросы по умолчанию или отключить отклики из чата для вакансий, где не нужны дополнительные отклики.
Вы можете отключить функционал откликов из чата, если вам не нужны дополнительные отклики соискателей без резюме. Но тогда вы потеряете часть кандидатов — тех, кому интересна ваша вакансия, но они еще не зарегистрировались или не заполнили резюме на rabota.by.
Отключить функционал можно самостоятельно в настройках вакансии. А если вы вообще не хотите иметь возможность получать отклики из чата — позвоните в техподдержку rabota.by или своему персональному менеджеру.
Функционал подключен только для 25 специализаций, представители которых реже всего создают резюме. Если вакансия относится к данной категории, но отклик из чата для нее не работает, обратитесь в техподдержку rabota.by или к своему персональному менеджеру.
