rabota.by: ваша безопасность – наш приоритет. Советы по защите от онлайн-мошенничества

Как распознать подозрительные сообщения и действия?

• Обращайте внимание на заголовки писем, которые создают ощущение срочности или угрозы, например: «Угроза блокировка аккаунта», «Неудачная попытка входа», «Несанкционированный вход». Мошенники часто используют этот способ, чтобы снизить вашу бдительность.
• Массовая рассылка, когда в строке получателя указано большое количество адресов. Если вы видите, что в строке получателя указано большое количество адресов, это может указывать на рассылку от мошенников. Сотрудники rabota.by обычно обращаются к своим клиентам персонально.
• Почтовый сервис отправителя, отличный от официального почтового сервиса rabota.by (@hh.by) или группы компаний HeadHunter. Мошенники часто используют общедоступные почтовые сервисы (например, @gmail.com, @yandex.ru и другие) или имитируют письма от известных интернет-сервисов, в которых просят пользователя, например, сменить пароль. При переходе по ссылке вы окажетесь на поддельном сайте, который визуально может быть оформлен как настоящий интернет-сервис. Проверьте адрес отправителя и адрес страниц, на которые переходите. Если вы сомневаетесь в подлинности письма, обратитесь в службу поддержки rabota.by и уточните информацию о направлении в ваш адрес такого письма.
• Предложения перевести деньги за какие-либо услуги или действия. Мошенники могут просить перевести деньги за какие-то услуги или действия, например, за разблокировку аккаунта. Помните, что rabota.by никогда не требует оплаты таких действий.
• Просьбы предоставить личную информацию. Никогда не сообщайте свои личные данные (пароли, номера банковских карт и т.д.) в ответ на запросы по электронной почте, телефону или в мессенджерах. Сотрудники rabota.by никогда запрашивают такую информацию.

Что делать, если возникли подозрения, что письмо от мошенников?

1. Не переходить по ссылкам и не кликать по кнопкам в подозрительном сообщении.
2. Обратиться к персональному менеджеру rabota.by, чтобы обезопасить свой рабочий кабинет. Уточните, действительно ли вам направлялось такое письмо. Это самый надежный способ проверить подлинность сообщения.
3. Изменить свой логин и пароль в рабочем кабинете на rabota.by, а также проверить настройки безопасности своей электронной почты (можно обратиться за помощью к системному администратору вашей компании-работодателя).

Как восстановить свой пароль в личном кабинете?

1. Обратиться к нам по телефону +375 (17/33) 336 03 02 или на почту support@hh.by;

2. Самостоятельно восстановить (сменить) пароль, используя следующий путь:

• Открыть главную страницу rabota.by. Выбрать вкладку «Работодателям» и нажать «Войти».

• На открывшейся странице указать свой логин (адрес электронной почты) и нажать кнопку «Войти с паролем».

• Откроется страница авторизации, где можно запросить новый пароль путем нажатия «Не помню пароль».

• На ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для восстановления пароля.

• Перейдите по ссылке и задайте новый пароль.

Как обезопасить себя от мошенников?

• Всегда проверяйте адрес отправителя письма.
• Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений.
• Не сообщайте свои личные данные (пароли, номера карт и т.д.) по электронной почте или телефону.
• Используйте сложные и уникальные пароли для каждого аккаунта.
• Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно.
• Регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение.
• Будьте внимательны к любым подозрительным запросам.

Контактная информация

Если у вас остались сомнения или вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте support@hh.by.

Мы делаем все возможное, чтобы защитить вас от мошенников, но и вы должны быть бдительными и соблюдать простые правила безопасности. Вместе мы создадим безопасную среду для всех пользователей rabota.by.