Работа в поддержке helpdesk в Минске
Найдено 130 вакансий
130 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Тип занятости
Будьте первыми
Можно работать из дома
Analyzing issues and working with empathy and sense of urgency to deliver solutions and meet customer needs. Working through the...
2+ years of experience with software development. You won't be programming in this role, but you will need...
Отправлено
Будьте первыми
Develop, implement, and maintain processes of MySQL databases servicing in test, quality assurance, and production environments utilizing current standards and...
3+ years experience in administering MySQL database. Experience with MySQL multi-instance configuration (replication and/or clustering), setup and...
Отправлено
Будьте первыми
Консультирование сотрудников Банка по техническим вопросам, системному ПО, ПО Microsoft Office. Замена расходных материалов, организаций новых рабочих мест сотрудников банка...
Высшее, незаконченное высшее образование: ИТ, физика, математика. Владение навыками работы на персональном компьютере (программы): MS Office, Internet, Outlook, Сети, MS...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Targetprocess configuration via UI and Javascript-based automation rules. Interactions with customers. Issue Level Integration configuration via UI and JS...
Excellent communication skills. English: Upper intermediate. Focus on customer needs. Basic knowledge of JavaScript. Agile project management tools familiarity (JIRA).
Отправлено
Обработка запросов от клиентов в helpdesk-системе Jira. Поддержание работоспособности игровой инфраструктуры. Взаимодействие со смежными подразделениями и с helpdesk-системами...
Высшее или неоконченное высшее образование, предпочтение выпускникам технических вузов. Английский язык, не ниже Upper-intermediate (B2). Желателен опыт работе...
Отправлено
Будьте первыми
Close communication with customers. Full support of corporate customers through support ticket systems, chats and VoIP. Helping them with deployment...
A must - fluent English, level not lower than С1/advanced (CEFR). A must - strong knowledge of today's network...
Отправлено
Будьте первыми
багфикс. По результатам анализа логов, если выявлен баг в коде (С++) и его можно исправить или доработать фичу. -
Обязательно tech skills: - хорошее знание C++, практический опыт работы на коммерческом проекте от года. - владение хотя бы одной операционной системой...
Отправлено
Написание скриптов: powershell, python. Поддержка и обслуживание серверного оборудования и схд – преимущественно hp, nas qnap. Поддержка, настройка и обслуживание сетевого...
Опыт администрирования от 5 лет windows server (ad, gpo, rdp, vlan, dns, dhcp, vpn, vmware vsphere, cisco, fortinet, veeam), linux...
Отправлено
Настройка ПК и сетевых подключений. Обеспечение бесперебойной работы услуг сети. Фиксация и локализация повреждений. Проведение работ по устранению выявленных повреждений...
Высшее/среднее специальное техническое образование. Желателен опыт в настройке ПК и сетевых подключений, администрировании сетевого оборудования (Cisco,Huawei).
Отправлено
Будьте первыми
Define, automate and maintain the software build and delivery process, using CI/CD tooling such as Jenkins, Git, Docker, OpenShift...
Strong technical background in IT (5+ years). 3+ years in developing and automating cloud solutions directly related to...
Отправлено
Быть экспертом в продукте - давать технические консультации, удаленно помогать клиентам в настройке, сборке, рассказывать о фичах продукта. Общаться с клиентами...
Хорошие коммуникативные способности. Вам нравится общаться с клиентами и им комфортно с вами. Разговорный английский не ниже Upper intermediate, т...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Взаимодействие с бизнес-заказчиками, анализ требований. Разработка и подготовка: описаний, блок-схем, участие в разработке схем бизнес. Процессов для наглядного...
Опыт администрирования продуктов Atlassian - Jira / Jira Service Desk. Опыт работы по ведению и построению проектов в Jira / JSD.
Отправлено
Будьте первыми
Анализ запросов от служб предприятия. Сбор, анализ и документирование требований (интервьюирование). Разработка технического задания и постановка задач. Построение необходимых алгоритмов.
Знание системы «1С:Предприятие» на уровне опытного пользователя. Начальные знания методологии ведения производственного учета. Навыки работы в системе программ...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Большую часть времени совершать исходящие звонки клиентам с целью собрать отзыв о проделанной работе – у вас будут заранее подготовленные скрипты.
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Отправлено
Будьте первыми
Сопровождение и развитие ИТ инфраструктуры ЦОД. Администрирование систем виртуализации на базе vmware. Администрирование серверного оборудования, систем хранения данных, коммутаторов SAN.
Образование высшее техническое. Опыт работы не менее 5 лет в области ИТ. Глубокие знание в области виртуализации на базе vmware.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Помогать клиентам, общаясь на английском и русском языках посредством чата и почты. Создавать руководства и инструкции для пользователей.
Опытом работы в службе поддержки. Высоким уровнем грамотности русского языка. Английским на уровне Advanced (C1). Отличным владением Google Docs.
Отправлено
Отклик без резюме
Осуществлять консультирование и техническую поддержку абонентов компании по телефону в современном офисе. Применять свои технические знания в сфере, где это...
Знания основ сетевых технологий, современных операционных систем. Преимущественно DOCSIS, ETHERNET. Желательно техническое образование. Внимательность, клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему...
Отправлено
Respond to and resolve customer questions through chat, email and telephone calls quickly and effectively. Assist in onboarding, educating, and...
Excellent communication skills in the English language, as our clients are mostly US-based. Passion for working with people, and...
Отправлено
Будьте первыми
Basic email set up and configuration (creation, deletion, forwarders, etc). Basic domain management (adding/removing subdomains, parked domains, redirects, etc).
We hire for character and train for skill! Successful candidates who join our team possess excellent self-motivation, a positive...
Отправлено
Будьте первыми
Own infrastructure services: EKS, Artifactory, Prometheus, Grafana, Sentry, Jenkins, Ansible, Terrafrom. Manage our infrastructure and provide alerting for teams to...
At 6+ years in software development company as a DevOps or Linux System administrator. In-depth knowledge of AWS...
Отправлено
Организация, планирование ресурсов и координация работы группы технической поддержки. Контроль качества работы сотрудников группы, разработка и проведение мероприятий с целью...
Опыт работы в IT, знание принципов построения и функционирования, аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей, технологий виртуализации.
Отправлено
Обзвон клиентов с целью контроля качества оказанных услуг ( ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ). — Ведение отчетности по выявленным нарушениям. — Ведение статистики по регионам.
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. — Четкая речь, готовность много общаться по телефону. — Умение расставлять задачи по приоритетам.
Отправлено
Отклик без резюме
Установка/сопровождение/консультирование ПК Интернет-банкинг, Мобильный банкинг для юридических лиц. Установка/сопровождение/консультирование ПК Интернет-банкинг, Мобильный банкинг для...
Высшее техническое образование (рассмотрим также студентов заочного или дневного отделения последнего курса). Опыт работы в банке по данному направлению желателен.
Отправлено
Будьте первыми
Оперативно обрабатывать запросы клиентов через email и livechat на английском языке и решать стандартные/нестандартные вопросы. Управлять ожиданиями клиентов в...
Опыт работы в поддержке или аккаунт менеджменте, предпочтительно с B2B клиентами. Умение обрабатывать сложные возражения. Готовность справляться с...
Отправлено
Будьте первыми
Организация и контроль деятельности персонала (системных администраторов). Оказание эффективного сервиса на уровне Первой линии поддержки. Сопровождение пользователей, администрирование прикладного программного...
Опыт на ПО платформе 1С, аналитические системы (Qlik, PowerBI, CRM, Bitrix24), серверные решения (microtik, cisco), мониторинг (Zabbix, servicedesk...
Отправлено
Овладение знаниями о работе программного обеспечения, представленного для работы с корпоративными клиентами. Консультирование клиентских менеджеров / др. внутренних сотрудников по работе...
Высшее техническое образование (рассмотрим также студентов последнего курса). Глубокое знание пакета MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio). Важны личностные качества:
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Администрировать аккаунты ( создавать профили, загружать личные документы в базу и оцифровывать их). Решать проблемы, возникающие в ходе работы с мобильным...
Аналитический склад ума. Свободное ориентирование в браузерах. Умение находить ответы на любые вопросы, быстрая обучаемость. Обустроенное удаленное рабочее место, смартфон...
Отправлено
Support our clients at all levels. Answer any questions about how the service works and resolve clients’ issues promptly via...
English level Upper-Intermediate. Any additional European language (Portuguese) or Asian Language is a huge plus! Ability to work a...
Отправлено
Можно работать из дома
Работа в службе поддержки: обработка входящих запросов от клиентов.
Уровень знания английского языка не ниже upper-intermediate. Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Знание ПК на уровне уверенного...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Конструктора сайтов и посадочных страниц. Системы проведения обучения онлайн. Вебинарной комнаты. Системы рассылок. CRM. Аналитики. Автоворонок. Консультирование по функционалу и...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие компьютера достаточной для выполнения...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ask customer targeted open-ended questions to quickly understand the root of the problem. Talk the customer through a series...
Strong customer service skills, including written and verbal communication skills. Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech...
Отправлено
Тестирование ПО, проведение smoke-тестирования, функционального, регрессионного тестирования, ручное тестирования (по необходимости). Регистрация и описание дефектов, создание баг репортов в...
Техническое образование (высшее\неоконченное). Опыт в тестировании ПО, желание развиваться. Опыт работы с СУБД SQL. Знание методологий тестирования и ЖЦ...
Отправлено
Организация и контроль деятельности сотрудников отдела (10 специалистов). Документальное сопровождение деятельности отдела. Участие в реализации планов Предприятия. Поддержание и развитие...
Высшее техническое образование. Наличие практического опыта в следующих областях: Опыт работы в должности руководителя ИТ- подразделения от 3-х лет...
Отправлено
Knowledge of Linux and PC on a power-user level. Knowledge of Internet principles of operation, its public protocols and...
Отправлено
Поиск, анализ и репорт ошибок работы системы. Анализ и описание разрабатываемого программного обеспечения. Настройка и поддержание рабочей инфраструктуры.
Высшее техническое или математическое образование (или студент последних курсов). Законченные курсы по тестированию. Опыт работы специалистом по тестированию будет плюсом.
Отправлено
Будьте первыми
Рабочий день будет состоять в основном из обработки событий от мониторинга продакшена. Это не простой роутинг задач, а применение своих...
Отправлено
Будьте первыми
Be responsible for the overall performance of the Customer — Support organization including: service level, team productivity, compliance & customer satisfaction. —
Demonstrated interpersonal skills including, mentoring, coaching, presentation skills and the ability to interact with colleagues at all technical levels. —
Отправлено
Отклик без резюме
Creating database schemas that represent and support business processes.
Mandatory skills/Experience. 3+ years of development experience with Microsoft .NET technologies. Strong knowledge and understanding of .NET 4...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
Анализ и изменение бизнес процессов работы направления, написание регламентов. Разработка, запуск и контроль проектов для оптимизации работы направления.
Руководящий опыт работы в технической поддержке клиентов от 2х лет. Опыт работы в IT, digital, банковском секторе будет большим...
Отправлено
Сбор и анализ функциональных требований, составление заданий для разработчиков, контроль и тестирование. Составление инструкций и регламентов. Внедрение (коммуникации с сотрудниками...
Умение коммуницировать позитивно, убеждать, слышать обратную связь от пользователей. Знание 1С (уверенный пользователь), Excel (высокий уровень).
Отправлено
Отклик без резюме
The main purpose is to support and help the customers solve theirs problem. Facilitate a quick solution to the customer...
Ability to work shifts (8.00/9.00 - 17.00/18.00 or 11.00/12.00 - 20.00/21...
Отправлено
Будьте первыми
работа на исходящих телефонных звонках. - проведение телефонных опросов населения в автоматизированной CATI – системе. - внесение ответов опрашиваемых людей в анкету в...
Коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК (скорость печати не менее 100 символов в минуту). Хорошая дикция. Грамотная устная и письменная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Ongoing market research, analysis and report. Productivity monitor and ensure high level of quality, accuracy and process consistency in customer...
Educated to a degree level in Business Administration, Finance, Management, Marketing, Economics. Advanced or higher level of English both written...
Отправлено
Rocketdata.io – белорусская IT-компания со своим продуктом, резидент Парка Высоких Технологий Беларуси, разрабатывающая платформу для управления информацией о бизнесе и...
Мы ищем суперклиентоориентированного, коммуникабельного, организованного, исполнительного и инициативного специалиста. Обязательным условием является опыт работы с клиентами от 3 лет, грамотная...
Отправлено
Будьте первыми
Коммуникация с партнерами. Работа с вопросами пользователей через Help Desk. Написание (не)технических текстов и статей. Тестирование. Продвижение (маркетинг).
Уровень английского языка – Advanced. Желательно иметь опыт работы с пользователями при сопровождении сложного IT-проекта. Опыт работы с сайтами, минимальные...
Отправлено
Настройка и обслуживание серверного оборудования (Windows, AD,DNS,DHCP,VPN,MS SQL, Kerio). Обслуживание корпоративной сети. Техническая и программная поддержка...
Высшеее образование.Опыт работы от 2-х лет. Знания компьютерной техники и сетевого оборудования. Администрирование серверов и рабочих станций. Поддержка пользователей.
Отправлено
Respond to and resolve customer questions through chat, email, and telephone calls. Assist in onboarding, educating, and supporting our customers...
Strong English language skills. Passion for working with people, and the ability to communicate with clients on a daily basis.
Отправлено
Обработкой и выполнением заявок от пользователей. Консультированием и поддержкой пользователей по вопросам IT-серверов. Выполнением поручений руководителя. Администрированием рабочих станций...
Опыт в поддержке компьютеров на базе Windows, MacOS. Понимание принципа работы Домена. Высокую степень ответственности и стрессоустойчивости. Опыт построения сетей.
Отправлено
Разбор обращений, поступающих от helpdesk (вторая линия технической поддержки). Мониторинг основных подсистем биллинговой системы. Деловая переписка со специалистами смежных подразделений.
Высшее (предпочтительно техническое). Приветствуется опыт составления запросов на языке SQL (БД Oracle). Ответственность, ориентация на результат, высокая обучаемость, настойчивость в...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Диагностика и решение проблем, связанных с нарушением работы сетей передачи данных. Взаимодействие с производителями и поставщиками оборудования по вопросам работы...
Уверенное знание сетевых технологий на уровне CCNA и выше с фокусом на: Принципы коммутации и маршрутизации в пакетных сетях.
Отправлено
Каждая успешная фирма не может обойтись без компьютера, а самое главное, без поддержки пользователя. Специалисты службы поддержки – это важные работники, которые способны справится с этим. Работа в подобной сфере всегда актуальна, и, собственно, поэтому выбор вакансий огромен. У нас можно отыскать работу в сфере helpdesk очень быстро. Все фирмы, которые предлагают некую вакансию, прошли проверки. И, следовательно, они отвечают своей надёжностью! В одном месте можно совершить поиск работы!
rabota.by
Сервисы для соискателей
