Работа в поддержке helpdesk в Минске

Найдено 211 вакансий
Можно работать из дома
Минск
Узнавать и фиксировать ожидания студентов школы (расписание уроков, предпочтения по темам и тд). Подобрать или оперативно заменить время урока.
Клиентоориентированность и желание помогать ученикам. Знание основ и базовых программ ПК. Умение быстро обрабатывать большие объемы информации и адаптироваться по...
21 сентября21.09
It's an occupation that involves data analysis, research and also reporting of the findings and observations resulting from internal...
Data managing and organization skills. - MS Office, G Suite. - Basic knowledge of graphic editors is a plus. - Attention to details. -
21 сентября21.09

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииМинскИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Минск
Прием и обработка запросов от пользователей. Решение проблем клиентов, помощь с текущими вопросами.
Свободное владение английским языком/немецким. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Опытный пользователь ПК. Знание админской части, умение пользоваться всеми предоставленными инструментами.
20 сентября20.09
Resolve complex customer care issues through careful investigation and in keeping with existing policies and procedures. Communicate solutions to customer...
Fluent spoken and written communication skills in English. University degree in marketing, computer science, or any related field.
21 сентября21.09
Будьте первыми
Обслуживание и мелкий ремонт компьютерной техники, периферийного оборудования на площадке клиента в г. Минске. Установка и настройка ПО.
Техническое среднее специальное, незаконченное высшее, высшее образование. Опыт работы от 1 года по системным администратором, помощником системного администратора, эникейщиком.
23 сентября23.09
Будьте первыми
Сопровождение процессинга (дежурная смена). Выполнение и контроль регламентных работ в процессинге. Мониторинг работоспособности ПО процессинга и POSgate.
Высшее образование. Приветствуется опыт работы по сопровождению ПО. Знание SQL, bash. Приветствуется понимание принципов работы платежных карт, спецификаций МПС (Visa...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Nous sommes à la recherche actuellement d’un Agent dе Service Client qui pourra répondre à toutes les questions sur...
Niveau de français impeccable – C1 ou C2. Expérience professionnelle mais ce n’est pas obligatoire.
21 сентября21.09
Будьте первыми
Работа с жалобами абонентов на качество связи. Анализ статистики, проведение драйв-тестов и измерений параметров радиосвязи в зданиях.
Законченное высшее техническое образование (желательно БГУИР или ВКС) или в данный момент обучающийся в ВУЗе. Знания теории сотовой связи стандартов...
17 сентября17.09
Будьте первыми
Минск, Площадь Якуба Коласа
багфикс. По результатам анализа логов, если выявлен баг в коде (С++) и его можно исправить или доработать фичу. -
Обязательно tech skills: - хорошее знание C++, практический опыт работы на коммерческом проекте от года. - владение хотя бы одной операционной системой...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Close communication with customers. Full support of corporate customers through support ticket systems, chats and VoIP. Helping them with deployment...
A must - fluent English, level not lower than С1/advanced (CEFR). A must - strong knowledge of today's network...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Минск, Уручье
Responsible for the full administration of the entire Atlassian suite (Jira, Jira Service Desk, Confluence, Bitbucket, etc.). Evaluate and install...
2+ year of experience in administrating Atlassian Products (Jira, Confluence, Bitbucket). English (intermediate). Deep knowledge of maintaining Atlassian products...
21 сентября21.09
Минск, Восток и еще 1
Rocketdata.io – белорусская IT-компания со своим продуктом, резидент Парка Высоких Технологий Беларуси, разрабатывающая платформу для управления информацией о бизнесе и...
Мы ищем суперклиентоориентированного, коммуникабельного, организованного, исполнительного и инициативного аккаунт-менеджера. Обязательным условием является опыт работы с клиентами от 2-3...
6 сентября06.09
Минск, Борисовский тракт
Консультацией VIP клиентов (по расчетам ставок - входящая, исходящая линии, обработка письменных обращений). Информированием клиентов о новых услугах, бонусах и персональных...
Ты готов много учиться и не боишься трудностей. Опыт работы с клиентами или VIP сегментом.
14 сентября14.09
Отвечать на сообщения пользователей по почте (без входящих звонков, без продаж). Отвечать на вопросы и отзывы клиентов на маркеплейсах (Wildberries...
Внимательность к деталям (много переписки). Умение работать в условиях многозадачности (могут появляться задачи разного характера). Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
14 сентября14.09
Минск
Ведение офисного документооборота, прием входящей и исходящей корреспонденции, оформление деловой переписки. Контроль оплат. Загрузка в 1С Документооборот. Выписка договоров.
Знание пакета MS Office. Знание правил общего делопроизводства. Умение работать с оргтехникой. Грамотная устная и письменная речь. Отличные коммуникативные способности.
20 сентября20.09
Обеспечение бесперебойной работы оборудования в зоне ответственности отдела ИТ (более 1000 сотрудников). Администрирование сетей. Создание учетных записей в АD.
Стаж в данной сфере от 1 года и более. Понимание компьютерного железа и периферийного оборудования. Знание и работа с Windows...
21 сентября21.09
Минск, Восток и еще 1
Rocketdata.io – белорусская IT-компания со своим продуктом, резидент Парка Высоких Технологий Беларуси, разрабатывающая платформу для управления информацией о бизнесе и...
Отдаём предпочтение кандидатам с техническим образованием / оконченными курсами тестирования, либо с опытом работы в технической поддержке.
Работодатель сейчас онлайн
7 сентября07.09
Минск
Создание прочных долгосрочных взаимоотношений с клиентом и ключевыми людьми на стороне клиента. Понимание специфики бизнеса клиента, анализ потребностей клиента, помощь...
Английский не ниже B2. Аналитический склад ума. Опыт работы в качестве аккаунт-менеджера, специалиста поддержки или менеджера-консультанта от...
4 сентября04.09
Минск
Сбор и анализ требований к работе продуктов от партнеров и потенциальных клиентов. Выявление несоответствий требований и возможностей наших систем.
Французский или испанский разговорный ОБЯЗАТЕЛЬНО. Английский разговорный ОБЯЗАТЕЛЬНО. Опыт работы специалистом технической поддержки/ техническим консультантом/ специалистом по внедрению программного обеспечения...
16 сентября16.09
Техническая поддержка пользователей специализированного ПО и оборудования. Обработка входящих запросов от клиентов (звонки, почта, мессенджеры). Взаимодействие с IT-отделом.
Уверенный пользователь операционной системы Windows. Высокий уровень владения MS Office (Excel, в частности). Умение мыслить аналитически. Грамотная речь. Обучаемость.
Работодатель сейчас онлайн
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Минск
Предоставлять информационную и техническую поддержку пользователям систем: CRM, телефония, ЛК и др. по возникающим вопросам. Участвовать в формировании инструкций для...
Нужно понимать основные принципы функционирования и архитектуры современных IT-систем. Иметь опыт работы консультантом технической поддержки от 1 года (1...
Работодатель сейчас онлайн
23 сентября23.09
Можно работать из дома
Минск
Register and enroll international students. Process student registration, transfer and termination documents. Provide students with appropriate documentation such as employment...
English level C1-C2.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Приём и обработка заявок пользователей (входящие обращения). Помощь и консультация пользователей (клиенты) по работе с рекламными аккаунтами: Google, Facebook, Яндекс...
Опыт работы в службе технической поддержки от 0,5 года (# предусмотрено обучение и введение в должность). Умение анализировать и...
1 сентября01.09
Можно работать из дома
Минск
Обработка письменных обращений от игроков мобильных проектов, отзывов в App Store и Google Play. Сбор и анализ информации по внутриигровым...
Skill-set: Английский язык не ниже уровня В2 (Upper-Intermediate и выше). Грамотная письменная речь на английском и русском...
16 сентября16.09
Можно работать из дома
Минск
Общение с русскоязычными пользователями, обратившимися в чат поддержки/соц.сети/ email. Поддержка пользователей во всех входящих обращениях. Быстрое понимание мотива обращения...
Опыт работы в сфере support от 1-2-х лет. Уверенное владение ПК, Google Docs, онлайн-чатами (jivosite или аналог).
24 сентября24.09
Обработка платежей. Отслеживание, анализ и решение проблем с платежами. Выявление рисков, связанных с мошенничеством в азартных играх. Помощь в сверке...
Готовность работать в ночные смены. Высшее образование. Внимательность к деталям и ответственность. Быстрая обучаемость. Умение работать с большими объемами информации.
Работодатель сейчас онлайн
14 сентября14.09
Минск, Молодежная и еще 1
Организация новых рабочих мест (закупка оборудования, установка ПО и т.д.). Работа с заявками пользователей (диагностирование и устранение неисправностей, замена...
Наличие знаний и практических навыков по организации компьютерных сетей в офисе (сетевое оборудование, его коммутация, обжимка витой пары, маркировка и...
22 сентября22.09
Сопровождение пользователей по вопросам функционирования ПО. Консультирование заказчиков по работе с ПО. Решение возникших проблем и взаимодействие с техническими специалистами.
Высшее техническое образование. Опыт сопровождения клиентов в любой информационной системе. Доброжелательность и коммуникабельность. Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Умение работать с большим объемом...
13 сентября13.09
Можно работать из дома
Минск, Молодежная
Активное общение с клиентами в соц.сетях на английском языке. Составление комментариев к заданным текстам. Cоставление диалогов и полилогов для общения...
Знание английского не ниже Advanced (является основным требованием). Хорошее воображение. Усидчивость и прилежание. Ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Минск
Skill-set: Английский язык не ниже уровня В2 (Upper-Intermediate и выше). Грамотная письменная речь на английском и русском...
16 сентября16.09
Минск
Настройка окружения на оборудовании сотрудников, серверах и мобильных устройствах. Помощь в решении пользовательских проблем с оборудованием и программным обеспечением.
Advanced уровень владения хотя бы одной десктопной и одной мобильной операционной системой. Знание основных принципов работы и построения компьютерных сетей.
22 сентября22.09
Минск, Уручье
Внедрение корпоративных информационных систем – установка прикладного программного обеспечения на аппаратно-программном комплексе заказчика, конфигурирование в соответствии со спецификой работы заказчика.
Высшее образование. Знание операционной системы Windows на уровне администратора. Способность быстрого погружения в различные предметные области. Дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость.
Работодатель сейчас онлайн
31 августа31.08
Будьте первыми
Минск, Тракторный завод
Обеспечение бесперебойного функционирования комплекса программно-технических средств предприятия. Установка, настройка и обновление системного, офисного и прикладного ПО (ОС Windows, Windows...
Высшее техническое образование, знание английского языка приветствуется. Администрирование серверов на MS Windows 2003, 2008, 2012, 2016 Server. Знание Active Directory...
22 сентября22.09
Минск
Верстка веб-проектов с использованием HTML5, CSS3,Typescript, SCSS и Javascript. Нарезка и верстка макетов дизайна "с нуля...
Опыт работы в области Front-end разработки - от 2 лет. Опыт работы с React. Опыт работы с React Native.
13 сентября13.09
Будьте первыми
Реализацию амбициозных целей по развитию информационной системы 1С:ERP, участие с пользователями и представителями стороннего разработчика в разработке и...
Знание базового интерфейса, языка программирования и типовых объектов 1С 8.3. Стаж работы в крупных производственно-торговых компаниях с...
24 сентября24.09
Минск, Спортивная
Оконченное высшее химическое образование (желательно в области аналитической, органической или физической химии). Знание спектроскопии ЯМР, УФ, ИК, масс-спектрометрии, хроматографии.
Работодатель сейчас онлайн
22 сентября22.09
Прием обращений пользователей по различным каналам связи. Регистрация обращений пользователей. Оказание консультаций и решение обращений пользователей по работе с программно...
Высшее техническое, инженерно-математическое или математическое образование образование. Ответственность, умение работать с информацией, исполнительность, стрессоустойчивость. Желание непрерывно учиться и познавать...
8 сентября08.09
Письменное общение с игроками (общение на русском и английском языках с носителями разных языков) для сбора информации по игровым ошибкам...
Аналитический склад ума. Общая техническая подкованность. Продвинутый уровень пользования ПК и мобильными устройствами. Желание и умение разбираться в деталях, искать...
14 сентября14.09
Будьте первыми
Обработка обращений пользователей, поступивших в службу поддержки (SeviceDesk). Консультирование/обучение/сопровождение пользователей в решении типовых проблем. Выполнение первичного анализа заявок...
Знание системы «1С:Предприятие» на уровне пользователя. Навыки работы в системе программ «1С:8.2 Бухгалтерия» и «1...
Работодатель сейчас онлайн
22 сентября22.09
Будьте первыми
Администрирование нормативно-справочной информации в системах 1С. Администрирование пользователей, изменение уровня доступа пользователей в системах 1С.
Знание 1С: ERP, Бухгалтерия Предприятия, УПП, УТ, 1С: Документооборот, других продуктов на платформе 1С. Коммуникабельность. Грамотная речь.
Работодатель сейчас онлайн
20 сентября20.09
Будьте первыми
Минск, Фрунзенская
Организация работы отдела (руководство персоналом отдела, планирование распределение и координация работ между исполнителями, учет выполняемых работ, составление предусмотренной отчетности, обеспечение...
Опыт работы в качестве руководителя отдела или группы - от 3-х лет. Опыт личного руководства проектом, опыт работы в качестве...
24 сентября24.09
Будьте первыми
Answer calls. Respond daily to customer inquiries in a timely manner. Provide customers with timely resolution of technical issues.
Fluent English – Intermediate+ (B2) level and higher is required. Good communication skills, experience in business correspondence in English.
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
Минск, Купаловская и еще 2
Respond to users’ inquiries via ZenDesk with all the support and respect :). - Moderate user's profiles. - Reply to the reviews...
Fluent English (!). - Good command of a second foreign language (!), preferably Italian, Portuguese, Dutch, German, French. - Business communication skills. - Computer Literacy. -
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
Работа с сайтом 1С (внесение информации). Работа с партнерами Компании (переписка, коммуникации). Работа с клиентами в части продаж (консультации...
Высшее образование (техническое/экономическое). Знание бухгалтерского учета или опыт работы бухгалтером. Опыт работы в 1С (предпочтительно в программе «Управление...
1 сентября01.09
Будьте первыми
Установка и конфигурирование рабочих станций сотрудников обслуживаемых компаний. Инсталляция операционных систем на рабочих станциях. Установка и конфигурирование пакета основных и...
Водительское удостоверение категории В. Наличие собственного автомобиля. Среднее, средне-специальное или высшее образование. Коммуникабельность, активность, исполнительность, аналитический склад ума, способность...
23 сентября23.09
Минск
Respond to customer inquiries. Collect customer feedback. Ability to work on night/weekend/holiday shifts. Manage App Store and Google...
Excellent written and verbal communication skills in both English and Russian. Patience and an eye for detail. Solid knowledge of...
23 сентября23.09
Минск, Петровщина
Making customers happy by responding to and resolving customers’ pre-sale and configuration inquiries by emails quickly and effectively.
Excellent written communication skills in the English language (Upper-Intermediate or higher). Passion for working with people. Self-organization, responsibility...
17 сентября17.09
Диагностика инцидентов и настройка ПК (удаленно). Установка и настройка ПО, ОС. Маршрутизация сети и настройка ip-адресов. Мелкий ремонт компьютеров...
Высшее или среднее специальное образование. Знание пакета MS Office. Знание основных принципов работы и комплектующих ПК. Желание обучаться и профессионально...
Работодатель сейчас онлайн
17 сентября17.09
Консультирование клиентов по техническим характеристикам Платформы. Своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством системы service-desk. Настройка функциональных компонентов платформы...
Высшее или среднее-специальное техническое образование. Грамотная устная и письменная речь. Владение английским языком на уровне intermediate.
27 августа27.08
Можно работать из дома
Минск
Переписка по почте на английском языке с пользователями. Переписка по почте на аутентичных(эстонский, шведский, литовский и тд) языках пользователей...
Знание английского языка на среднем уровне, достаточном для переписки. Ответственность и внимательность к деталям. Грамотная письменная речь, умение работать с...
26 августа26.08