Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 28 лет, родилась 19 марта 1997

Не ищет работу

Минск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по обработке данных

2 000 Br на руки

Специализации:
  • Аналитик
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 7 лет 1 месяц

Июнь 2022по настоящее время
3 года 2 месяца

Минск

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по внутренним рассрочкам
Обязанности: Ведение клиентов по внутренним рассрочкам: выставление и отправка счетов, контроль сроков оплат, информирование об акциях и условиях программы лояльности; Поддержка студентов в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) и по email: отработка возражений, напоминания, индивидуальные рекомендации по обучению; Работа с AmoCRM и Google Таблицами: ведение клиентской базы, формирование отчетов, контроль статусов оплат и автоматизация процессов; Удержание клиентов и снижение оттока: деликатная коммуникация с эмоционально вовлечёнными студентами, предложение альтернатив (заморозка, замена курса); Консультации по организационным вопросам обучения, помощь в ориентировании на платформе. Достижения: Высокий уровень удержания клиентов в обучении за счёт индивидуального подхода; Обработано более 1000 клиентских кейсов, включая сложные запросы и конфликты — с сохранением лояльности студентов.
Июнь 2021Июнь 2022
1 год 1 месяц
ООО "Байскилз"

Минск, skillbox.by

Специалист по контролю качества
Прослушивание телефонных коммуникаций менеджеров по продажам с клиентами Оценка звонков по чек-листу Ведение отчетности по качеству переговоров менеджеров по продажам Предоставление отчетности руководству в наглядном виде Свободное владение Google-инструментами: таблицами, формами, документами Контроль работы менеджеров по продажам в CRM-системе Контроль соответствия менеджеров по продажам нормам эффективности (кол-во времени переговоров, кол-во проработанных заявок и т.д.) Определение проблемных зон в работе отдела продаж по совокупным результатам контроля
Июль 2018Июнь 2021
3 года

belarusbank.by

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по оказанию розничных банковских услуг 1 категории
прием и выдача денежной наличности и иных ценностей; расчеты с использованием банковских платежных карточек; международные переводы; реализация ценных бумаг, драгоценных камней, драгоценных металлов; страховые услуги; привлечение денежных средств (вкладов, ценных бумаг); продажа банковских платежных карточек; выполнение функций старшего кассира-контролера по смене.

Навыки

Уровни владения навыками
Умение работать в команде
Способность к обучению
Умение находить общий язык с людьми
Точность и внимательность к деталям
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя
Опыт работы с документацией
CRM

Обо мне

Спокойная, доброжелательная и собранная. Мне важно доводить задачи до конца и делать всё качественно. В работе ценю порядок и ясность, умею чётко выстраивать процессы и не теряться в потоке задач. Аккуратна, внимательна, быстро адаптируюсь к новым системам. Легко нахожу общий язык с командой :)

Высшее образование

2018
Финансов и банковского дела, Фондовый рынок

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения