Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте 16 минут назад
Кандидат
Мужчина, 37 лет, родился 15 сентября 1987
Рассматривает предложения
Москва, м. Кантемировская, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Ведущий инженер компьютерных систем
170 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист технической поддержки
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет
Апрель 2022 — по настоящее время
3 года 1 месяц
Государственные организации... Показать еще
Ведущий инженер
- Установка, настройка и диагностика компьютерного оборудования.
- Сопровождение мероприятий.
- Подключение аудио-видео оборудования.
- Сборка, ремонт и модернизация компьютеров.
- Консультация сотрудников компании.
- Составление инструкций и мануалов.
- Установка и настройка ПО на рабочих станциях.
- Опыт настройки и поддержки оборудования на базе ОС Astra Linux
- Легкий ремонт и обслуживание принтеров и МФУ.
- Настройка рабочих станций для работы с ЭЦП.
- Поддержка и консультирование удалённых сотрудников.
Август 2019 — Май 2021
1 год 10 месяцев
АО "Юнити страхование"
Начальник отдела региональной поддержки
- Руководство командой технической поддержки (до 6 человек).
- Открытие и закрытие офисов компании.
- Подготовка и отправка компьютерного оборудования в офисы компании.
- Поддержка рабочих мест пользователей.
- Прием, распределение и выполнение заявок в Service Desk системах (Atlassian Jira).
- Написание и актуализация инструкций и регламентов как для внутренних пользователей компании, так и для внешних пользователей систем.
- Выстраивание процессов внедрения и техподдержки программного обеспечения.
- Общение с поставщиками товаров и услуг.
- Контроль исполнения работ с сфере информационных технологий со стороны подрядчиков.
- Обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1-й и 2-й линиях поддержки пользователей.
- Понимание принципов ITSM/ITIL.
- Установка и настройка рабочих мест под банк-клиенты. Установка КриптоПро и прочего специального ПО для работы с ЭЦП сотрудников.
- Закупка компьютерного оборудования, периферийных устройств, расходных материалов.
- Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих при эксплуатации программного обеспечения.
- Участие в тестировании, документировании ПО, разработке инструкций.
- Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками.
- Поддержка пользователей и рабочих мест как в центральном офисе компании, так и в филиалах.
Июнь 2017 — Август 2019
2 года 3 месяца
ERGO
Москва, www.ergorussia.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист отдела технической поддержки
Техническая поддержка пользователей
Сентябрь 2013 — Март 2017
3 года 7 месяцев
ООО "Авто Бизнес Центр"
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Системный администратор
- Администрирование серверов и рабочих станций на базе Microsoft Windows.
- Поддержание работоспособности, устранение неполадок и сбоев оборудования.
- Сборка ПК.
- Ремонт компьютеров и комплектующих.
- Подбор и закупка подходящих комплектующих.
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Знание серверных операционных систем Windows Server 2003, 2008, 2012.
- Знание клиентских операционных систем Windows XP, 7, 8, 10.
- Понимание принципов построения локальных сетей, DNS, DHCP, TCP/IP
- Знание Active Derectory, Microsoft Exchange, 1С, Dr.Web Server, VMWare.
Июнь 2011 — Сентябрь 2011
4 месяца
ООО «Эльдорадо»
Москва
Розничная торговля... Показать еще
сервисный специалист (техник-эксперт)
— осуществление сервисного обслуживания в магазинах.
— возврат/обмен товара.
— претензионная работа с Покупателями.
— настройка цифровой техники.
— установка программного обеспечения.
— осуществление и контроль проверки техники.
— продажи сопутствующих товаров, аксессуаров и услуг.
— оформление доставки и установки.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Отличное владение ПК. Знание локальных сетей. Установка, настройка и эксплуатация программного обеспечения и компьютерного оборудования. Закупка оборудования и модернизация вычислительных мощностей компании. Руководство отделом региональной (технической) поддержки.
Исполнителен, ответственен, отзывчив, аккуратен. Сначала подумаю прежде чем сделать что-то. Имею хорошие как профессиональные качества, так и личностные. Легко иду на контакт. Умею общаться с людьми. Всегда интересуюсь чем то новым, в результате чего всегда нахожусь в стадии узнавания нового материала, знаний и приобретения различных навыков.
Веду здоровый образ жизни, неравнодушен к спорту.
Хочется найти не просто место работы где бы платили за то чтобы ничего не делать, а чтобы своими действиями, навыками и идеями приносить пользу компании и самому от этого получать удовольствие.
Если у Вас есть какие то дополнительные вопросы то вы всегда их можете задать, связавшись со мной по телефону.
Высшее образование
2012
Менеджмент организации, Управление проектом
2010
Информационные системы и технологии, Автоматизированные системы обработки информации и управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
