Разработка личного кабинета, на базе telegram mini apps, для клиентов, что помогло привлечь новых клиентов, удержать текущих клиентов, благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу, а также уменьшению потребности в постоянном общении с менеджером. В разработке использовал HTML, CSS, JS, Node JS, Webpack. Написал небольшую адвптивную страницу с каталогом педагогов с использованием React. Также занимался настройкой взаимодействия с платежной системой, техническое сопровождающие информационных систем, работа с CRM, базой данных на основе totum’a

Ведение клиентов в покупке товаров

Контроль и поддержание чистоты в кофейне, обучение новых сотрудников, развитие действующих сотрудников, контроль за соблюдением сотрудниками стандартов компании, выполнение требуемых показателей кофейни, проведение инвентаризации, взаимодействие с поставщиками: заказ продукции, приёмка товара, контроль качества привезённой продукции, перемещение между кофейнями.

Контроль заказа продукции, ежемесячная полная инвентаризация продукции (+промежуточная раз в неделю по части штучного товара), анализ оборотной ведомости кофейни, ведение журналов: инструктажа на рабочем месте, по электробезопасности, вводного инструктажа, ведение документов ЕГАИС, составление графика отпусков, контроль работы сотрудников на местах, помощь в адаптации в кофейне новым сотрудникам, контроль выполнения плановых показателей кофейни

Заказ продукции, ведение документов ЕГАИС, ведение табеля учета рабочего времени, обучение новых сотрудников, ведение журналов инструктажа, контроль за ТБ на рабочем месте

Заказ продукции, ведение документов ЕГАИС, составление графика сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, обучение новых сотрудников, собеседование кандидатов для приема на работу

Заказ продукции, составление графика сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени, обучение новых сотрудников

Качественная и своевременная подача блюд и напитков, чистота рабочего места, общение с гостями и прием заказов.

Обслуживание Гостей кофейни, создание комфортной атмосферы для Гостей путём общения с ними, поддержание чистоты в зале, соблюдение стандартов сервиса

Програмирование

Институт «Экономика и менеджмент высокотехнологичной индустрии», Менеджмент (магистр менеджмента)

Инженерно-экономический им. В.Б.Родинова, Безопасность жизнедеятельности

Школа програмирования от СберБанка School 21, Программист