Заботиться об удовлетворённости действующих корп. клиентов с годовой выручкой от 90 до 350 миллионов руб.: подбирать полезные продукты, помогать решать бизнес-задачи, поддерживать дружественные отношения, чтобы клиент оставался с нами надолго Переводить корпоративных клиентов из статуса «потенциальных» в «действующих»: знакомиться с первыми лицами компаний, приходить к ним в офисы для переговоров и сотрудничество, привлекая на зарплатные проекты, РКО, эквайринг, кредитование, лизинг. Увеличивать операционный и безрисковый доход

формировать клиентскую базу клиентов малого и среднего корпоративного бизнеса осуществлять ежедневные коммерческие активности (звонки, встречи); вести переговоры и коммуникации, выстраивать эффективное взаимодействие с первыми лицами компаний; развивать каналы продаж для продвижения банковских продуктов и услуг; формировать выгодные и комфортные предложения для клиентов.

Развитие действующих клиентов банка Сегмент МБ

В подчинении 20 сотрудников 1 менеджер по работе с vip клиентами 12 операционистов по обслуживанию физических лиц 1 операционист по обслуживанию юридических лиц 2 клиентских менеджера РКО 6 кассовых сотрудников Полная операционная поддержка сотрудников Обучение новых сотрудников Руководство и координация деятельности работников Отдела; Организация и контроль за осуществлением комплексного обслуживания клиентов Банка – физических лиц, юридических лиц и ИП, включая продажи; Осуществление продаж розничных продуктов в соответствии с поставленными Банком задачами и планами; Организация и контроль работы с клиентами по вопросам обслуживания по электронной системе «Клиент-Банк» в рамках Отдела; Организация и обеспечение выполнения работ по подготовке ответов на запросы клиентов и сторонних организаций по вопросам, относящимся к компетенции Отдела.

Привлечение юридических лиц на расчетно-кассовое обслуживание, ВЭД, депозит, эквайринг, кредитование, зп проекты(фокус на комиссионные продукты) Канал продаж - холодные и теплые звонки, привлечение в полях Сбор документов клиента для открытия расчетного счета Развитие отношений с действующим портфелем клиентов: персональное сопровождение, встречи и звонки Повышение качества сервиса и услуг, показателя эффективности работы с клиентами, уровня удовлетворенности и лояльности клиентов Выполнение план продаж

Консультирование клиентов и помощь в подборе подходящих продукты и услуги; Ведение продаж банковских продуктов (кредиты, карты, страховые продукты); Оформление вкладов, переводов, платежей, аккредитивов, работа со счетами клиентов; Выполнение административных функций: открытые или закрытие смены.

Консультирование клиентов-физических лиц по тарифам и условиям предоставления розничных продуктов банка Продажа банковских продуктов(карты, вклады, страховые продукты, инвестиционные продукты) Операционное обслуживание клиентов Приём и проверка полноты и правильности заполнения клиентом документов Оформление операций продажи банковских продуктов

Консультирование клиентов и помощь в подборе подходящих продукты и услуги; Ведение продаж банковских продуктов (кредиты, карты, страховые продукты); Оформление вкладов, переводов, платежей, аккредитивов, работа со счетами клиентов; Выполнение административных функций: открытые или закрытие смены.

- продажи банковских продуктов, продвижение услуг, а также оказание помощи и обучение клиентов работе в информационных платежных терминалах в зоне самообслуживания клиентов на территории офиса банка и прочих удаленных каналах. - привлечение людей к использованию в обслуживании устройств самообслуживания (терминалы и банкоматы). Оказание своевременной помощи во всем, что касается устройств самообслуживания. - Оперативное разрешение конфликтных ситуаций. - Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита, консультирование. - Изучение литературы, касающейся продуктов Сбербанка, правил поведения с посетителями, улучшения сервисного обслуживания. - Продажа различных банковских услуг (автоплатежи, мобильный и интернет-банк, бонусная система вознаграждения и др.).

- Продвижение и продажи стоматологических материалов и инструментов; - прием заявок на отгрузку, формирование документов отгрузки в учетной системе и контроль их исполнения; отправка образцов и рекламной продукции региональным менеджерам и клиентам; контроль над закрытием долговых счетов, извещение клиентов о сроках; заведение договоров и других документов в систему электронного документооборота; организация сбора оригиналов документов и хранение небухгалтерских документов в офисе; сбор и анализ обратной связи от клиентов (дистрибьюторы и конечные пользователи); сбор информации номенклатурных планов по заявкам от менеджеров; формирование отчетов по дневным продажам и других необходимых отчетов; организация извещения и рассылки по клиентам о важных событиях; помощь оформления внутренних документов региональных менеджеров (заявления, путевые листы, авансовые отчеты и др.); работа с дебиторской задолженностью. - Сопровождение существующей клиентской базы, налаживание новых контактов с врачами и руководителями медицинских учреждений. - Организация и проведение презентаций по представляемой продукции для врачей стоматологических клиник. - Мониторинг и анализ ценовой ситуации на рынке продукции, представляемой ГК Фармгеоком, выработка специальных условий и предложений с учетом потребностей и возможностей своего региона. Анализ позиции на рынке конкурентной продукции. - Предоставление отчетов по утвержденной форме. Организация и участие в мастер-классах, презентациях и выставках компании в Москве или в других регионах

- Информирование гостей о проходящих в проекте мероприятиях и правилах посещения и о возможности проведения праздников и детских дней рождения, - содействие в решении возникающих у посетителей проекта вопросов, - Ведение базы клиентов, работа в системе бронирования, - Ведение активных продаж детских мероприятий (Дни Рождения, Выпускные, праздники), Работа на кассе: осуществление взаиморасчетов с посетителями, ведение регулярной отчетности по кассе, отслеживание своевременности поступления оплаты за мероприятия по наличному или безналичному расчету, ведение активных продажи по телефону (входящие звонки) и работа с "теплой" базой клиентов (исходящие звонки), выполнение отдельных поручений руководителя; - Выполнение обязанностей звукорежиссера.

Факультет землеустройства, Землеустройство

Факультет управления, Автомобильные дороги и аэродромы (инженер)