Экспертное сопровождение процессов постановки задачи, проектирования, создания и развертывания системы идентификации болельщиков РПЛ сезона 2022-2023 в системе Госуслуг. Организация процессов тестирования, опытной эксплуатации, развертывания элементов системы на стадионах РПЛ, руководство процессом эксплуатации и сопровождением системы в начальный период функционирования.

Организация процессов идентификации и руководство рядом функциональных направлений в рамках работ по созданию системы идентификации болельщиков для Чемпионата Европы по футболу UEFA 2020 (продолжение после переноса чемпионата на 2021 год): Количественный расчет и моделирование потока зрителей: • Расчет общего количества зрителей в центрах обслуживания у стадиона в день матча; • Расчет общего количества зрителей в центрах техподдержки у стадиона в день матча; • Моделирование процесса обслуживания зрителей в центрах обслуживания у стадиона; • Расчет требуемой пропускной способности центров обслуживания и центров техподдержки. Организация инфраструктуры для обслуживания болельщиков: • Организация и контроль функционирования офисов обслуживания болельщиков у стадиона; • Организация и контроль функционирования офисов технической поддержки болельщиков.

Организация процессов идентификации и руководство рядом функциональных направлений в рамках работ по созданию системы идентификации болельщиков для Чемпионата Европы по футболу UEFA 2020: Организация инфраструктуры для обслуживания болельщиков: • Организация и контроль функционирования системы дистрибуции; • Организация и контроль функционирования офисов обслуживания болельщиков у стадиона; • Организация и контроль функционирования офисов технической поддержки болельщиков. Организация системы поддержки болельщиков: • Организация горячей линия поддержки болельщиков по телефонну; • Организация системы helpdesk для поддержки болельщиков. Организация системы поддержки сервиса обслуживания болельщиков: • Организация и контроль функционирования системы helpdesk для поддержки сервиса.

Организация процессов идентификации и руководство рядом функциональных направлений в рамках работ по созданию системы идентификации болельщиков для Кубка Конфедераций 2017 и Чемпионата Мира по футболу FIFA 2018: Организация инфраструктуры для обслуживания болельщиков: • Организация и контроль функционирования системы дистрибуции; • Организация и контроль функционирования офисов обслуживания болельщиков у стадиона; • Организация и контроль функционирования офисов технической поддержки болельщиков. Организация системы поддержки болельщиков: • Организация горячей линия поддержки болельщиков по телефонну; • Организация системы helpdesk для поддержки болельщиков. Организация системы поддержки сервиса обслуживания болельщиков: • Организация и контроль функционирования системы helpdesk для поддержки сервиса.

Руководство проектами автоматизации на базе SAP ERP на предприятиях электроэнергетики.

Руководство проектом в рамках программы проектов по созданию Единой идентификационной системы для Сочи 2014: http://corp.cnews.ru/news/line/index.shtml?2013%2F09%2F26%2F544371 Центр обслуживания зрителей (Call center и help desk): работа в режиме 24х7, до 200 000 звонков в месяц в период Игр, до 5 000 сообщений в месяц по электронной почте, период эксплуатации 1.5 года. • Расчет бюджета на период организации, тестирования и продуктивной эксплуатации; • Создание сценария работы телефонной службы; • Организация телефонного центра обслуживания и контроль функционирования; • Контроль обработки ключевых вопросов. Подсистема информационной безопасности • Расчет бюджета, контроль и управление бюджетом проекта; • Организация и контроль работ собственных ресурсов и субподрядчиков; • Управление объемом проекта (в части модели угроз, модели нарушителя, мероприятий по обеспечению безопасности); • Организация работ по аттестации подсистемы информационной безопасности. Тестирование ЕИС и развертывание системы на объектах горного кластера. До 10 одновременно работающих центров обслуживания, до 12 оперативных руководителей, до 250 операторов системы, до 10 специалистов технического персонала. • Расчет бюджета на весь период эксплуатации системы; • Организация центра обслуживания зрителей для целей тестирования и опытной эксплуатации системы; • Проведение функционального и нагрузочного тестирование системы; • Моделирование зрительских потоков; • Развертывание и организация центров обслуживания для полнофункциональной эксплуатации (подготовка помещения, инфраструктуры, систем обеспечения и безопасности, обеспечение оборудования, персонала, общего функционирования и т.д.); • Контроль работы центров обслуживания зрителей.

Руководство проектом по методологическому обеспечению, автоматизации управления производством (SAP ERP). • Общий состав проектных команд: до 8 специалистов со стороны исполнителя, до 14 специалистов со стороны заказчика. Проектный опыт: 2012 год. Заказчик: Крупный девелопер на рынке коммерческой недвижимости • Проектирование и внедрение системы управления недвижимостью на базе SAP ERP: - Управление финансами (включая НУ на ГГК); - Управление недвижимостью (RE-FX); - Управление персоналом. 2010 – 2011 год. Заказчик: ОАО «Электромашина»: • Разработка методологии краткосрочного и среднесрочного планирования производства; • Проектирование и внедрение системы планирования производства на базе SAP ERP Silver Winner of the SAP Quality Awards 2012 in the Medium Implementation category in CIS http://www.sap.com/corporate-en/our-company/quality-awards/winners-2012.epx - Silver: RDA Electromachina (supported by Tops BI)

Заместитель директора практики Microsoft, Руководитель программ проектов. Руководство программами проектов по комплексной автоматизации на крупных предприятиях электроэнергетики. • Бюджеты проектов: от 30 000 000 руб.; • Состав проектных команд: до 20 специалистов со стороны Исполнителя, до 35 специалистов стороны Заказчика. Проектный опыт: 2008 – 2009 год: Заказчик ОАО «Тюменьэнерго» • Внедрение системы управления энергетическими данными и учета передачи электроэнергии на платформе решения SAP IS-U; 2006 – 2007: год Заказчик ОАО «ОГК-4» • Разработка и внедрение системы управления нормативно-справочной информацией, подготовка справочных данных для внедрения ERP системы; • Разработка и внедрение единой автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью на основе Microsoft Dynamics AX для исполнительного аппарата и филиалов компании заказчика; 2004 – 2005 год: Заказчик: ОАО «Березовская ГРЭС-1»: • Разработка и внедрение автоматизированной системы управления финансово-хозяйственной деятельностью на основе Microsoft Dynamics AX; Организация программ развития практики, программ обучения специалистов; поддержка и развитие внутренних программ по аттестации и оценке персонала. • Численность практики: до 30 специалистов.

Внедрение MBS Axapta 3.0 на предприятии розничной торговли (сеть магазинов).

Проект внедрения MBS Axapta на производственном предприятии. Внедрение системы, консультант со стороны Исполнителя.

Проектирование, разработка и внедрение систем для автоматизации учета и управления в торговых (в т. ч. розничной торговле) и производственных предприятиях на базе 1С.

Организация системы автоматизированного учета на базе 1С. Руководство группой разработки и внедрения, группой технической поддержки, организация процесса обучения персонала, обеспечение запуска 1С в продуктивную эксплуатацию.