Апрель 2020 — октябрь 2025 - Обеспечивал эффективную организацию рабочего дня руководителя: логистика встреч, поездок, документооборот. - Контролировал своевременное выполнение поручений, взаимодействовал с подрядчиками и внутренними службами. - Организовывал командировки (авиа, ж/д билеты, проживание, маршруты, транспорт). - Вёл отчётность по расходам, контролировал бюджет служебных поездок. - Отвечал за конфиденциальность информации и бесперебойную поддержку руководителя в деловых процессах. - Функции включали сопровождение руководителя и управление служебным автомобилем

-Принимал, регистрировал и размещал гостей, обеспечивая высокий уровень сервиса. -Обрабатывал бронирования через онлайн-системы, телефон и электронную почту. -Консультировал гостей по услугам отеля, экскурсиям и местным достопримечательностям. -Координировал работу персонала (горничные, технические службы) для обеспечения бесперебойной работы гостиницы. -Вел документацию, отчетность и проводил кассовые операции. -Разрешал конфликтные ситуации и обрабатывал жалобы гостей. -Контролировал обеспечение чистоты и состояние номеров, общественных зон и соблюдение стандартов обслуживания. -Взаимодействовал с партнерами (турагентства, поставщики услуг). -Обеспечивал соблюдения правил безопасности и санитарных норм. -работал в 1С

-Организовывал и контролировал работу свадебного салона, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. -Подбирал, обучал и мотивировал персонал, контролировал выполнение их обязанностей. -Взаимодействовал с поставщиками, дизайнерами и производителями свадебной продукции (платья, аксессуары, декор). -Формировал ассортимент салона, анализировал рыночные тренды и потребности клиентов. -Разрабатывал и внедрял маркетинговые стратегии, продвигал услуги салона через рекламу, социальные сети и акции. -Консультировал клиентов, помогал в подборе свадебных нарядов и аксессуаров. -Вел финансовую и административную документацию, контролировал бюджет и готовил отчетность. -Разрешал конфликтные ситуации, поддерживал высокий уровень клиентского сервиса. -Организовывал мероприятия, включая показы коллекций, мастер-классы и участие в свадебных выставках. -Анализировал показатели продаж, разрабатывал и внедрял меры для увеличения выручки.

-Консультировал клиентов по туристическим направлениям, подбору туров и услуг, учитывая их предпочтения и бюджет. -Организовывал туристические поездки, включая бронирование авиабилетов, отелей и экскурсий. -Работал с туристическими платформами и CRM-системами для обработки заявок и ведения клиентской базы. -Взаимодействовал с туроператорами и партнёрами для обеспечения качественного обслуживания. -Разрабатывал индивидуальные и групповые туристические программы, адаптированные под запросы клиентов. -Проводил расчет стоимости туров, оформлял договоры и сопроводительную документацию. -Решал конфликтные ситуации, обеспечивал оперативную поддержку клиентов до, во время и после поездок. -Анализировал рынок туристических услуг, отслеживал тренды и предлагал новые направления. -Участвовал в продвижении услуг агентства через социальные сети, рекламные кампании и мероприятия. -Вел отчётность по продажам, анализировал эффективность работы и предлагал меры для увеличения клиентского потока.

-Консультировал клиентов по туристическим направлениям, подбору туров и услуг, учитывая их предпочтения и бюджет. -Организовывал туристические поездки, включая бронирование авиабилетов, отелей и экскурсий. -Работал с туристическими платформами и CRM-системами для обработки заявок и ведения клиентской базы. -Взаимодействовал с туроператорами и партнёрами для обеспечения качественного обслуживания. -Разрабатывал индивидуальные и групповые туристические программы, адаптированные под запросы клиентов. -Проводил расчет стоимости туров, оформлял договоры и сопроводительную документацию. -Решал конфликтные ситуации, обеспечивал оперативную поддержку клиентов до, во время и после поездок. -Анализировал рынок туристических услуг, отслеживал тренды и предлагал новые направления. -Участвовал в продвижении услуг агентства через социальные сети, рекламные кампании и мероприятия. -Вел отчётность по продажам, анализировал эффективность работы и предлагал меры для увеличения клиентского потока.