Формализация требований: выявление заинтересованных лиц в проекте, проведение бизнес-встреч, сбор требований по проекту. Визуализация бизнес-процессов: изображение бизнес-процессов при помощи нотации BPMN 2.0 (Bizagi). Поиск путей оптимизации бизнес-процессов. Прототипирование: разработка динамических и статических прототипов системы при помощи Axure. Постановка задачи разработчикам: написание спецификаций требований (технических заданий), составление Use Case и User Story. Приемочное тестирование.

Общение c клиентами: формализация требований по новым проектам, составление и согласование макетов, статус-митинги и деловая переписка. Сдача проекта в эксплуатацию, написание user guides (инструкций как пользоваться), составление технического описания проекта. Настройка стандартной функциональности CRM платформы (force.com) под конкретные требования заказчика. Разработка стандартных макетов страниц, workflow, правил проверки и т.д. Работа с реляционными базами данных с использованием языков запросов SOQL, SOSL (языки базы данных платформы force.com). Разработка базы данных: создание новых объектов и связей, оптимизация запросов. Разработка программных компонентов с использованием ООП языка платформы Apex (обертка над JAVA) для оптимизации бизнес-процессов компании. Создание сайтов, визуальных компонентов с использованием средств force.com платформы и HTML, Java Script технологий. Интеграция Salesforce со сторонними сервисами по средством API. Интеграция между собой двух независимых Salesforce сред.

Общение c клиентами: формализация требований по новым проектам, составление и согласование макетов, статус-митинги и деловая переписка. Сдача проекта в эксплуатацию, написание юзер-гайдов (инструкций как пользоваться), составление технического описания проекта. Сопровождение проектов в менеджмент системах (JIRA, Podio): планирование распределения времени по проектам, создание задач и их распределение между сотрудниками, проверка выполнения работ. Настройка стандартной функциональности CRM платформы (force.com) под конкретные требования заказчика. Работа с реляционными базами данных с использованием языков запросов SOQL, SOSL (языки базы данных платформы force.com). Создание новых объектов и связей, оптимизация запросов, миграция баз данных в Salesforce. Разработка программных компонентов с использованием ООП языка платформы Apex (обертка над JAVA) для оптимизации бизнес-процессов компании. Создание сайтов, визуальных компонентов с использованием средств force.com платформы и HTML, Java Script технологий. Создание отчетов: воронка продаж, объем продаж и др. Интеграция Salesforce со сторонними сервисами по средством API: с voip телефонией (Twilio, Asterisk), с социальными сетями (Facebook, Twitter), с менеджмент системами, CRM платформами для малого и среднего бизнеса. Обучение молодых сотрудников, рефакторинг кода.

Разработка базы данных под нужды клиентов, автоматизация бизнес-процессов компании, используя средства force.com платформы (apex classes, visualforce, soql, triggers, workflows, validation rules). Настройка профайлов, тестирование и общение с заказчиками. Сборка пакетов приложения и установка на продакшен орге (среде) клиентов. Отладка существующего и написание нового кода (ООП язык apex), поддержка его работоспособности. Интеграция Salesforce со сторонними сервисами.

Разработка базы данных под нужды клиентов, автоматизация бизнес-процессов компании, используя средства Force.com платформы (apex classes, visualforce, soql, triggers, workflows, validation rules). Настройка профайлов, тестирование и общение с заказчиками. Сборка пакетов приложения и установка на продакшен орге (среде) клиентов. Отладка существующего и написание нового кода (ООП язык apex), поддержка его работоспособности.

Факультет информационных технологий и управления, Вычислительные машины, системы и сети

Salesforce

Salesforce

Salesforce

Salesforce

Salesforce