Обучение персонала

CRM

Ведение отчетности

Работа с базами данных

Урегулирование конфликтов

Обслуживание покупателей

Кассовые документы

оформление заказов

Инвентаризация

Ведение кассовой книги

Адаптация персонала

Знание кассовой дисциплины

Оформление возврата продукции

Работа с кассовым аппаратом

Общение с гостями

Учет рабочего времени

Работа с людьми

Материальная ответственность

Знание стандартов сервиса

Знание ресторанного бизнеса

Работа в команде

Работа с большим объемом информации

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированность

Многозадачность

Опыт работы с деньгами

Точность и внимание к деталям

Телефонные переговоры

Консультирование клиентов по телефону