Подготовка товаров и документов к отгрузке на маркетплейсы Озон и Wildberries. Приемка, проверка, маркировка, упаковка товаров. Подготовка товаров и документов к отправке почтой, европочтой, курьерскими службами. Комплектация заказов для передачи курьерам в доставку. Формирование маршрутов курьерам. Отгрузка товаров покупателям в офисе (работа с кассовым оборудованием, ТН/ТТН). Работа с поставщиками (согласование отгрузок, работа с рекламациями). Добавление/редактирование товаров на сайтах.

Привязка товаров из прайсов поставщиков; Формирование правильных наименований; Создание и заполнение карточек товаров.

- Работа по обращениям от пользователей через систему заявок и телефонные звонки: Консультация по программному обеспечению, решение вопросов с оборудованием (настройка, замена, диагностика); - Подготовка и настройка оборудования для работы в торговых объектах; - Установка и настройка специализированного офисного ПО; - Частичный контроль физических и бухгалтерских остатков оборудования; - Командировки по открытию магазинов: установка оборудования, настройка оборудования, консультация сотрудников магазина при открытии; - Командировки для устранения критических неисправностей на торговых объектах.

Обработка входящих обращений по телефону, email, мессенджеры; Консультирование пользователей по вопросам функциональности виртуальной АТС, amoCRM и сопровождающих облачных сервисов и решение технических проблем через удаленное подключение к компьютеру клиента; Взаимодействие с клиентами при составлении тех. задания на настройку виртуальной АТС, базовую настройку amoCRM и настройку сопровождающих облачных сервисов; Настройка виртуальной АТС согласно тех. задания (через веб-интерфейс с помощью веб-браузера); Тестирование пользовательских интферфейсов облачных сервисов и взаимодействие с командой разработки по вопросам улучшения и развития систем.

Привязка товаров из прайсов поставщиков; Формирование правильных наименований; Создание и заполнение карточек товаров; Поиск и обработка изображений: Написание текстов.

Прием входящих звонков, консультация покупателей по продукции (бытовая техника, электроника, электроинструменты, сопутствующие товары), работа с физ. лицами. Работа с юридическими. лицами (безналичный расчет).

Прием заказов. Сопровождение отправки и доставки. Работа с претензиями. Ведение отчетности. Продажа электроники (телефоны, планшеты, фотоаппараты и аксессуары к ним), консультирование покупателей по техническим и сравнительным характеристикам электронных устройств (консультауия по телефону и чату), работа с наличным и безналичным расчетом, работа с товарно-транспортными накладными (ТН, ТТН), работа с Microsoft Office, CorelDRAW, 1С

работа с копировальной и печатной техникой, работа с живой очередью, работа с кассой

ремонт и обслуживание домофонных систем, подключение абонентских устройств, протягивание/ восстановление линий связи (проводов) по подъезду (от домофонного блока до абонентского устройства) и т.д.

Факультет радиотехники и электроники, педагог, инженер-радиотехник

ЭВС, техник-электроник

ORMEDIA, Курсы веб-дизайна UI/UX

IT-Academy, Web-дизайн