Основные достижения и задачи: 1) Развитие организационной структуры: - Создание и оптимизация организационной структуры компании с учетом долгосрочных и краткосрочных целей, что позволило повысить эффективность работы на 25%. 2) Стратегическое планирование кадровых ресурсов: - Участие в разработке кадровой стратегии для запуска новых проектов 3) Полный цикл подбора персонала: - Организация и руководство процессом подбора персонала для ключевых позиций (дизайнеры, SMM, CMO, Project Manager, веб-разработчики и др.) Успешное закрытие 6-10 позиций в месяц - Управление командой рекрутеров, что позволило сократить время на закрытие вакансий на 30%. 4) Управление жизненным циклом сотрудников: - Ведение процессов от onboarding до offboarding, включая создание и внедрение программы адаптации, что снизило текучесть кадров на 20%. 5) Координация HRM: - Создание концепции и лидирование процесса реализации HR-бота в телеграм, который собирает заявки, автоматизирует подбор и сокращает время работы рекрутера - Управление привлечением трафика на HR-бот для автоматизации получения заявок, что увеличило количество откликов на вакансии, а срок закрытия до 1 недели 6) Формирование и развитие кадрового резерва, что позволило быстрее заполнять ключевые позиции для новых и текущих проектов. 7) Формирование эффективной удаленной команды: - Разработка и внедрение стратегии создания и поддержания удаленной команды, включая систематизацию рабочих процессов и создание удобных коммуникационных каналов. - Успешное формирование удаленной команды из 50+ человек, с минимальной текучестью (менее 5%). 8) Оценка и мотивация персонала: - Проведение регулярных оценочных мероприятий, включая оценку творческого и профессионального потенциала, что позволило выявить и развить ключевых сотрудников. - Разработка и внедрение программ нематериальной мотивации, увеличивших вовлеченность сотрудников на 15%. 9) Создание корпоративной культуры и ценностей: - Формирование уникальной атмосферы и ценностей, соответствующих миссии компании, что повысило уровень удовлетворенности сотрудников 10) Создание и внедрение регламентов: - Разработка внутренних регламентов, что способствовало улучшению соблюдения трудовых норм и стандартов, а также снижению правовых рисков. 11) Кризисное управление и психологическая поддержка: - Оказание психологической поддержки и решение конфликтных ситуаций в командах - Создание и проведение тренингов по развитию эмоционального интеллекта, профилактика выгорания и работа со стрессом

Получив психологическое образование я начала частную практику и консультировала организации по следующим вопросам как психолог: - Работа с выгоранием: разработка программ под запрос для профилактики - Диагностика уровня стресса, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников - Развитие soft skills — стрессоустойчивость, управление конфликтами, тайм-менеджмент - Работа с кризисными ситуациями Важно отметить: - Создана программа психологической поддержки сотрудников, снизившая уровень стресса и выгорания на 20% - Написано и внедрено более 300 ИПР для улучшения профессиональных и личностных компетенций Как HR Generalist решала задачи в разных проектах на фрилансе: Опыт работы на позиции HR Generalist Обязанности: • Разработка и реализация HR-стратегий в соответствии с целями бизнеса, включая подбор, адаптацию, обучение и развитие персонала (работала с сегментом HoReCa и недвижимость) • Проведение анализа потребностей сотрудников и организации для создания эффективных программ мотивации и удержания • Консультирование руководителей по вопросам управления персоналом, организационного развития и корпоративной культуры • Организация и проведение оценки персонала с использованием современных методик (360 градусов, анкетирование и др.) • Построение системы адаптации сотрудников для повышения уровня вовлеченности и сокращения срока выхода на результат Результаты: • Разработана система обучения и развития сотрудников, что привело к увеличению вовлеченности • Оптимизирован процесс подбора персонала, что позволило сократить время закрытия вакансий до двух недель и снизить текучесть сотрудников на ключевых позициях • Разработана новая система адаптации, которая позволила сократить срок выхода на результат новых сотрудников на 15% Сотрудничала с такими проектами как: Ресторан The Libertine’s (Тбилиси), Агентство недвижимости Романа Чиковани, Агентство недвижимости Анны Громовой «Влюбленные в недвижимость», строительные компании и digital-агентства (под NDA)

АН Супернова - отдел новостроек компании Рускол, которая на рынке с 1994 года. Когда я пришла на позицию HR-менеджера, передо мной стояли задачи в духе стартапа, потому что в этот момент компания проходила этап ребрендинга. Что входило в мои задачи и какие результаты: - Cоздала систему адаптации, которая включала в себя welcome-тренинг, разработку пути сотрудника на момент прохождения испытательного срока, пакет документов (гайды, чек-листы), коучинговый подход. Как итог в ходе такой адаптации сотрудники выходили на результат в 1 месяц работы. - Оценивала персонал; Разработка анкет, оценка компетенций, 360 градусов, Бизнес-игры. В ходе личных встреч с сотрудниками выявляла индекс выгорания, что помогало вовремя принимать меры поддержки. - Организовывала систему обучения новых сотрудников; Разработка плана и содержания программы; Создание материалов: видео, гайды, чек-листы, презентации. Обучение включало в себя освоение навыков продаж, изучение объектов недвижимости и базовые знания по работе с клиентами. Интегрировала систему аттестации в рабочий процесс. - Персональный коучинг новых сотрудников увеличил эффективность и повысил на 70% прохождение испытательного срока. - Полный цикл подбора персонала (менеджеры по продажам + административный персонал), холодный поиск; Разработка портрета кандидата, формирование должностных обязанностей, телефонного интервью, интервью по компетенция, глубинное интервью, групповые игры. Внедряла тестовые методики оценки кандидатов. - Работа с корпоративными ценностями. Создание библиотеки, организация корпоративных мероприятий, дни рождения и организация подарков на важные праздники для партнеров компании.

В компанию я пришла как PR-менеджер, но в процессе мне стала интересно HR-направление и в 2020 году начала осваивать новое направление. В мои дополнительные задачи входило: -Подбор персонала (бармены, повара) -Проведение интервью (по телефону, личные встречи) -Сопровождение новых сотрудников. Адаптация в коллективе, поддержка на начальном этапе. -Обучение персонала. Развитие навыков продаж, клиентоориентированности, знание стандартов обслуживания. -Разработка системы мотивации работников -Развитие корпоративной культуры. Организация корпоративных и праздничных мероприятий, формирование имиджа Как результат: -Благодаря программе обучения, которую я внедрила, средний чек вырос х2 -Разработана система оценки персонала -Внедрена система мотивации (не денежной)

Начала свою карьеру с работы копирайтером в сегменте HoReCa. Далее стала руководить SMM-проектами. В числе проектов были: Сеть заведений Чайхона #1 (Москва, Питер) PMI Group (радио Monte Carlo, DFM, Русское Радио) Piter Online Рестораны холднига ReCa Rest Личные бренды предпринимателей, политика и артистов. Далее стала Шеф-редактором интернет-издания SVH Media. Проводила интервью с резидентами Comedy Club, артистами, художниками и предпринимателями. Освещала самые яркие светские события жизни Санкт-Петербург

Психология, Экзистенциальная психология личности и логотерапия

Менеджмент, Управление человеческими ресурсами

Коучинг нового мышления. Международный стандарт ICF, Коуч

Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций, Реклама и связи с общественностью