Прием и распределение телефонных звонков

Консультирование

Консультативные продажи

Пользователь ПК

Работа в команде

Internet

Консультирование клиентов по телефону

входящие звонки

Электронная почта

Прием посетителей

Клиентоориентированность

Поиск информации в интернет

Сканер

Ведение групп в социальных сетях

MS Excel

Работа с оргтехникой

Работа с жалобами клиентов

исходящие звонки

Грамотная речь

Работа с кассой

Исполнение личных поручений руководителя

Администрирование

Оценка потребностей клиентов

CRM-система