Обязанности: • Тестирование программных продуктов и новых версий программных продуктов (а также приложений на Android и IOS), ввод дефектов в Jira и контроль за их исправлением, тесное взаимодействие с разработчиками. • Наполнение сайта компании контентом. • Резервное копирование и,при необходимости, восстановление баз клиентов (сервера Linux). • Выполнение комплекса мероприятий по внедрению программных продуктов (с момента подписания договора до актов приемки-передачи). • Обучение и полная техническая поддержка пользователей программного обеспечения. • Наполнение справочной информацией программных баз. • Подготовка сопроводительной и эксплуатационной документации к программному обеспечению. • Установка обновлений версий программного обеспечения у заказчика (удаленно). • Мониторинг законодательства в предметной области.

Техническая поддержка (сопровождение) системы "Клиент-банк" и "Клиент-банк (WEB)": установка и обновление ПО (банковской и клиентской части),тестирование новых версий ПО, прием и решение запросов пользователей,консультирование клиентов и работников по вопросам функционирования системы, решение инцидентов и проблем, устранение ошибок ПО,оказание содействия в решении спорных вопросов, ведение базы заявок сотрудников; администратор ПК "Учет бланков строгой отчетности", ПК "Зарплата", "Архив электронных первичных учетных документов (АЭПУД)", являлась ответственным за создание архивных копий ПК,архивных копий ПО и архивных копий документов,администратором ПК которых являлась.