- Администрирование и поддержка серверов: 1с, VoIP, DC, RDS, ССTV; - Администрирование и поддержка сети: VPN, конфигурация и мониторинг различных маршрутизаторов\коммутаторов; - Поддержка пользователей по техническим вопросам, от менеджеров до программистов (500+ сотрудников); - Написание технической документации и инструкций, их обновления; Грубо говоря обеспечение работы ИТ инфраструктуры компании + саппорт её сотрудников. Поддержка в работоспособном состоянии 50 серверов по всей России, Беларуси, Казахстану и Эстонии, VPN туннелей между ними. Из-за больших масштабов компании постоянно приходится осваивать различный новый софт, сервисы (от криптографии, до региональных АТС) с внедрением их в работу компании. Например получение стенограммы по записи разговора менеджера с клиентом, при помощь GPT.

- Администрирование ЛВС, серверов, видеорегистратора, мини АТС; - Техническое обслуживание ПК (около 70 штук), ЛВС, веб-сайта организации и системы видеонаблюдения; - Мониторинг сетевого оборудования; - Осуществление государственных закупок; - Учёт и заправка/восстановление картриджей МФУ; - Поддержка работоспособности, устранение возникающих неполадок. - Поддержка пользователей (Спец. бухгалтерское ПО, ПО от МАПСОФТ, гос. отчёты); (помощь в обслуживании и ремонте мед. оборудования, а также его наладка, монтаж и обучение работы с ним (примеры:Продукты компании Tyromotion(Diego, Pablo, Tymo), Интерактивная песочница, Интерактивный пол, и т.д.). Доп. инфо: Разработал несколько программ(баз данных) для учёта клиентов. Во время пандемии COVID-19: --Организовал и наладил сеансы удалённой реабилитации со специалистами учреждения. --Организовал возможность удалённой работы для администрации при помощи OpenVPN и RDP.

- Письменная и телефонная поддержка пользователей Яндекс.Такси, UBER