Полимерторг ООО
Минск, polymer.by
Химическое производство, удобрения... Показать еще
специалист по работе с клиентами 2-й категории
01.2012 - 08.2013 - специалист по закупкам
1. Обеспечение технологическими материалами и товарно-
материальными ценностями склада и офиса (закупки).
2. Мониторинг рынка, подготовка информации для анализа,
организация и документальное сопровождение закупки товаров, поставки услуг.
3. Обеспечение, координирование и согласование взаимодействий подразделений склада с подразделениями офиса (ФО, АХО, управление).
4. Ведение переписки с поставщиками товаров и услуг, прочими организациями, подготовка и отправка писем по факсу, электронной почте.
5. Оформление итогов по общехозяйственным и строительным работам, выполненным хозспособом - дефектные акты, служебные записки на списание ТМЦ, акты зачета, акты.
6. Исполнение поручений руководства (подготовка информации, отчетов, выполнение поручений).
06.2005 - 02.2007 специалист по работе с клиентами
1. Работа с клиентами на входящих звонках по закрепленной базе данных
2. Организация доставки товара клиентам в пределах Республики Беларусь
3. Помощь начальнику отдела продаж и специалистам по продажам (подготовка информации, отчетов, презентаций, SWOT-анализа)
07.2001 - 06.2005 секретарь отдела продаж
1. Организация приема телефонных звонков, распределение принятой информации, контроль отработки принятых звонков ответственными сотрудниками отдела.
2. Оформление документов на оплату (договоры, счета), отправка по факс-модему, факсу, контроль получения.
3. Организация и контроль документооборота отдела продаж.
4. Координирование и обеспечение работы отдела продаж.
5. Помощь сотрудникам отдела, выполнение поручений руководства
Дополнительно:
Оптимизация процессов отдела продаж, разработка регламентирующих документов по обслуживанию клиентов и
работе с базами данных.
Контроль выполнения сотрудниками требований регламентирующих документов.
Разработка новых и обновление имеющихся документов, регламентирующих процессы обслуживания клиентов и организации доставки товара.
Оптимизация процессов и автоматизация документооборота с перевозчиками и клиентами.
Разработка должностных инструкций.
Описание и оптимизация процессов склада, разработка регламентирующих документов.
Разработка и согласование макетов схем, табличек (Corel Draw, Photoshop).
Помощь консультативная сотрудникам (1С, Word, Excel, офис).
Курирование работ по реконструкции офиса.