Автоматизация бизнес-процессов торговых компаний, поддержка текущей операционной деятельности компаний (оутсорс). Разработка и развитие информационных систем на базе 1С 8.3 (конфигурации УТ3.4, БУ2.1, CRM3.0). Администрирование Bitrix24.

Построение взаимоотношений между руководством бизнеса и ИТ структурами в регионе. Управление спросом и поставкой ИТ-услуг в регионе для бизнес-пользователей. Реализация глобальной ИТ-стратегии, соответствующей требованиям регионального бизнеса, с необходимой гибкостью и в соответствии с глобальными стандартами IS/IT и стандартами компании. Консолидация и управление портфелем проектов ИТ-сферы (управление спросом) с учетом программ и инициатив сверху вниз, а также проектов и требований снизу вверх. Обеспечение эффективного контроля персонала и соответствующего ИТ-бюджета региона в целях обеспечения непрерывности поставки ИТ-сервисов и достижения целей ИТ. Проведение тендеров и заключение договоров на поставку ИТ-услуг и оборудования. Администрирование систем CRM SalesForce и ITSM ServiceNow.

Планирование, распределение IT бюджета. Контроль за исполнением. Разработка и оптимизация IT инфраструктуры (головной офис + 6 региональных филиалов + 60 торговых объектов). Взаимодействие с подрядчиками (1С:Предприятие, видеонаблюдение, терминалы пластиковых карт, противокражное и торговое оборудование), разработка и согласование ТЗ, контроль выполнения, заключение договоров. Доработка типовых и нетиповых конфигураций 1С, в том числе с УФ. Обеспечение технической поддержки пользователей (ServiceDesk). Организация работы в соответствии с методологией ITIL/ITSM (ISO20000). Открытие новых торговых объектов.

Анализ требований, составление ТЗ на доработку, доработка 1С:Предприятие 8.2 на базе MS-SQL. Разработка систем с использованием «толстого» и «тонкого» клиента, управляемых форм. Разработка маркетинговой системы, включающей в себя сбор информации по поставкам товара дистрибьюторами (импорт данных из присылаемых отчетов), планирование поставок, контроль критических остатков (товары с ограниченным сроком годности), формирование отчетов по эффективности маркетинга, ACB (активная клиентская база) и P&L. Доработка бухгалтерской конфигурации 1С - организация экспорта (импорта) документов в (из) систему клиент-банк (Альфа-Банк). Участие в создании ERP системы PepsiCo CIS. Система на базе 1С:Предприятие 8.2 с MS-SQL. Сбор статистической информации из систем бухгалтерии и HR. Планирование, распределение IT бюджета. Контроль использования и своевременная замена IT оборудования. Контроль и оптимизация использования мобильной и стационарной связи. Выполнена оптимизация мобильной связи в рамках тарифов, что позволило сократить расходы на 10%. Выполнено подключение офисной АТС к общему номерному массиву PepsiCo CIS с использованием IP телефонии, что в перспективе позволит сократить расходы на стационарную связь на 80%. Поиск поставщиков, проведение тендеров, закупка IT оборудования. Техническая поддержка пользователей, напрямую и через систему HP Open View Service Desk.

Разработка, внедрение системы управления предприятием на базе 1С:Предприятие 7.7 и 8.0. Выполнены анализ бизнес-процессов и их автоматизация. Разработанная система включает в себя модули «Продажа», «Склад», «Сервисный центр», «Административный учет». Разработана схема обмена данными между модулем «Продажа» и БД бухгалтерии. Решены проблемы оперативного получения складских остатков, а также эффективного контроля резервирования товара. Внедрение модуля «Склад» позволило на 90% сократить количество ошибок при отгрузке товара, связанное с человеческим фактором. Сопровождение, оперативное внесение изменений согласно требованиям законодательства, а также пожеланий компании в БД бухгалтерии. Разработка корпоративной системы складского учета с использованием JAVA (фреймворк Spring 2.0, MVC, JDBC, MySQL, вебсервер Apache). С целью обеспечения возможности одновременной работы удаленных офисов компании была разработана и внедрена система складского учета, позволяющая внесение online прихода товара на склад, резервирование и отгрузку товара клиентам, а также оперативно получать информацию о состоянии склада. В результате консолидации данных в одном месте, а также унификации бизнес-процессов складской логистики достигнуто сокращение количества ошибок при внесении данных на 90% с одновременным сокращением времени, необходимого для сверки с логистическим оператором в 5 раз. Разработка и поддержка корпоративного вебсайта компании. Разработка и поддержка вебсайтов представителей компании. Используемые технологии: JavaScript, PHP, MySQL. Выполнен переход на динамическую генерацию контента страниц сайтов, что позволило значительно сократить количество страниц и время, требуемое на внесение изменений в разделы. Интернационализация корпоративного сайта (14 языков). Разработка и запуск в производство новой линии аксессуаров для электроинструмента (840 позиций). Выбор ассортимента на основе исследования потребностей рынка разных стран. Поиск и выбор производителей. Разработка системы кодирования моделей аксессуаров. На базе 1С:Предприятие разработан модуль для создания, контроля и учета штрихкодов в форматах EAN-13 и ITF-14. Выполнено логистическое планирование 2 складов: г. Шанхай (~2 млн. USD) и г. Гамбург (~800 тыс. USD) с учетом требуемого Service Level. Успешно проведенная работа позволила в первый год (2011) достичь уровня продаж в 1,1 млн USD в ценах FOB Shanghai. Планирование IT бюджета. Подбор персонала для IT отдела.

Разработка приложений на базе JAVA, JavaScript, EJB, Oracle RDBMS, Oracle Weblogic. Корпоративные CRM системы. Проекты в области страхования. Участие в команде разработчиков CRM системы страховой компании Allianz. Участие в разработке системы страхования для компании Agens (Германия), модули: автострахование (Kfz-Versicherung), расчет ущерба (Sсhaden), обращений деловых партнеров (Geschäftspartner).

Внедрение системы управления предприятием на базе 1С Предприятие. Сопровождение. На базе типовой конфигурации 1С:Предприятие разработана и внедрена система учета продаж и ведения склада торгового дома (11 розничных магазинов), а также переведен бухучет. Сетевое администрирование. Поддержание работоспособности IT парка предприятия. Администрирование ЛВС на базе Novell Netware (~12 компьютеров), ремонт и модернизация компьютерной техники.

Обслуживание парка IT техники компаний - клиентов (~40 юрлиц). Ремонт и плановое обслуживание компьютеров. Прокладка и администрирование ЛВС. Обслуживание бухгалтерского и торгового ПО на базе 1С:Предприятие и Галактика. Обновление ПО, решение проблем связанных с функционированием. Доработки по ТЗ клиентам 1С:Предприятие версий 6.0, 7.0, 7.5.