Менеджер по продажам (IT Sales Manager)

Привет! Нам нужен райтовый сейл – продавец-консультант, возможно ближе к биздеву (человек способный заметить перспективы там, где другие даже не задумаются), тот кто не любит слушать втюхивание-по-скрипту от очередного звонящего и не хочет сам таким быть.

Продажи в Райте — это выдержанный тактичный процесс, в котором важно понять клиента, чувствовать, что тому стоит предложить, и быть уверенным, что клиент достоин сервиса который мы оказываем. Еще клиент ничего не купил — а уже счастлив — вот такие продажи и люди нам нужны.

Райт — сильная дизайнерская компания, возможно сильнейшая в продуктовом дизайне в Беларуси и одна из сильнейших в СНГ. Сбер, VK, av.by, onliner, Тинькофф — наши клиенты. Еще мы делаем брендинг, например такой: realt, onliner, av.by

Что у нас есть: 8 лет компании, микро-отдел продаж 3 чел, CRM, несколько тыс. организаций и контактов. В основном мы работаем с входящими запросами, 80% приходят за счет силы бренда и по рекомендации.

CRM говорит, что у нас средняя конверсия ≈12%. В хороший месяц стартуем 5-10 проектов.

Оказывается, если делать проекты хорошо — придут другие хорошие клиенты. И вот, когда они о нас узнают, прибегут, позвонят, напишут — тут нам нужен человек, который их вежливо встретит, компетентно проконсультирует и не испугается «а вы точно Марк Цукерберг?». Скорее всего, мы станем после этого богаче, и даже духовно.

У нас не идеально организованный, компактный отдел продаж, с минимально возможным объемом бюрократии. Суровое дотошное производство и отзывчивые дизы для кейсов, если нужен бомбический пресейл.

Чего у нас нет: игр «продай ручку», скриптов.

Обязанности:

1. Оперативно принимать и бережно обрабатывать входящие запросы;

2. Квалифицировать качественные запросы, уделять много внимания перспективным и быть вежливым с остальными;

3. Вести в CRM работу по сделке «от» и «до», сопровождать клиента на этапах оказания услуг по сделке;

4. Составлять и проводить впечатляющие презентации (портфолио, CV, примеры – всё есть);

5. Составлять коммерческие предложения, усиливать, повышать ценность результата;

6. Оформлять и делать проводку договоров и приложений;

7. Поддерживать клиента даже после закрытия сделки;

8. Инициировать апсейлы, кроссейлы;

9. Работать с теплой базой и делать адресные продажи по ICP, если останется свободное время

Требования:

• успешный опыт привлечения клиентов для B2B-решений;

• умение грамотно писать и излагать мысли;

• ценить и отличать хороший дизайн от плохого и понимать, как он помогает клиенту;

• быть самостоятельным, но без дартаньянства;

• обладать сильными коммуникативными, презентационными навыками;

• знать и использовать разговорный и письменный английский. Уровень B1 и выше;

• навыки интервьюирования. Способность понять бизнес потенциального клиента, его бизнес-цели и реальные боли;

• умение тактично выяснить ожидания по бюджетам и срокам;

• уверенно работать с современными инструментами и софтом: CRM, цифровые контракты, мессенджеры, облачные средства обмена данными, онлайн-доки;

• разбираться в основных типах контрактов по IT-услугам и контролировать соблюдение условий в процессе заключения;

• уметь работать с возражениями, перехватывать переговоры и не уходить в неконструктив;

• умение находить подход к различным категориям клиентов (от ИТ-менеджеров до руководителей C-level;

• стратегическое мышление и ориентация на результат;

• высокая степень самоорганизации и инициативности;

• заниматься развитием и самообразование в технологиях и в продажах еще до отклика на вакансию.

Будет плюсом:

• навыки работы с Figma, Google Slides;

• опыт продажи дизайн-услуг, аутстаффинга, брендинга;

• опыт работы в UX/UI студиях, ИТ-компаниях или проектах, связанных с СRM, ERP, web-разработкой, логистических компаниях

• аналитические способности, умение структурировать информацию и строить гипотезы;

• опыт колдлидинга;

• опыт проведения мероприятий: вебинары, конференции, демо-презентаций.

Условия:

• мы делаем качественный сервис, которым можно гордиться и приятно продавать;

• заработная плата: оклад (от 500$) + очень приятная бонусная система (премия при выполнении кпи + бонусы от оборота по выигранным сделкам);

• на 50% работа с теплым трафиком;

• хорошие ребята вокруг;

• гибкий график работы, гибрид/офис/ удаленка , любая локация — все ок.

P.S. вакансия на перспективу.