Ищем в нашу команду оператора контактного центра!
Основные задачи:
- Маршрутизировать входящие вызовы и другие обращения;
- Фиксировать и контролировать обратную связь клиентам;
- Исходящие звонки по готовой базе (НЕ ПРОДАЖИ);
- Консультация клиентов по наличию и стоимости запчастей;
- Занесение информации о звонках во внутреннюю базу данных.
Ожидания от кандидата:
- Грамотная, четкая речь, хорошая дикция и умение общаться по телефону;
- Хорошие коммуникативные навыки (внимательность к собеседнику, клиентоориентированность);
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
Условия:
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству и официальная выплата заработной платы;
- Обучение и повышение квалификации, необходимые для успешной работы
- Наставник и сопровождение на время испытательного срока
- Комфортное оборудованное рабочее место по адресу ул. Петра Глебки, 11 (недалеко от ст.м. Спортивная)
- График работы: 5/2, сб-вс - выходные дни.
Ждем ваше резюме!
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1384283/detail-public/
Ключевые навыки
- Обработка исходящей корреспонденции
- Проведение опросов клиентов
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- обработка входящей корреспонденции
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- 1С: Документооборот
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Минск, улица Петра Глебки, 11
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Минске
