Операционные обязанности:

• Прием рекламаций и иных обращений клиентов.
• Контроль исполнения обращений.
• Информирование клиентов и помощь в создании обращений.
• Организация сервисной логистики.
• Ведение статистической отчетности.
• Работа в программах 1С:УТ, Microsoft Office.
• Возможность проведения кассовых операций и расчетов.
• Обязанности до открытия магазина: оказание оперативной поддержки бизнес-тренерам (мониторинг данных по товарам, приглашение соискателей на интервью, выполнение иных поручений).

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы с рекламациями, претензиями покупателей, либо с браком, будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, опрятный внешний вид.
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в 1С:УТ.
• Понимание основ делопроизводства.

Условия:

• Своевременно платим достойную зарплату, которая формируется из оклада и премиальной части.
• Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ (оплата больничных листов, 25 дней отпуска).
• Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, возможен график 5/2 с 10:00 до 19:00 (один из выходных в будний день).
• Даем только лучшее: для наших специалистов мы предоставляем современную технику.
• Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
• Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
• Мы “за” свободный дресс-код и самовыражение.
• Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by, а еще доступ к нашей программе лояльности с бонусами от 100 наших партнеров.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1413029/detail-public/​​​​​​​