Помощник руководителя (Аккаунт менеджер)

Ищем коллегу, который станет неотъемлемым участником крупных проектов Беларуси. Помощника руководителя который будет участвовать с опытной командой в реализации идей наших клиентов, развитии текущих сервисов и внедрении новых. Опытная команда системных администраторов и devops нуждаются в человеке, который будет помогать команде лучше понимать клиента.

О нас и наших клиентах

Мы — Хостинг компания с премиальной поддержкой . Создаем облачные инфраструктуры известных проектов из Беларуси, России и Европы. Наша главная ценность — ориентироваться на конечного пользователя. Мы разрабатываем сервисы, которые решают реальные задачи и экономят средства клиентов.

Основные задачи новой роли:

1. Работа по сопровождению текущих клиентов:
   — Организация и помощь в решении вопросов по оказываемым услугам (определение ключевых аспектов договоров, разбор нарушений SLA и т.д.).— Выявление отклонений в качесстве оказваемых услуг
   — Выявление стратегического плана развития проектов клиента

2. Продвижение новых услуг:
   — Формирование материалов для презентаций и других материалов для клиентов.
   — Составление описания кейсов использования новых услуг.

3. Привлечение новых клиентов:
   — Активная работа по привлечению b2b клиентов.
   — Сопровождение клиента до заключения сделки, предоставление нужной информации

4. Энергия и проактивность:
   — Инициирует улучшения, предлагает идеи для повышения качества работы команды и компании в целом.
   — Способен вдохновлять команду на достижение высоких результатов и поддерживать их вовлеченность.

Обязанности:

• Предоставление бухгалтеру информации по договорам и актам;
• Учет наличия подписанных бумажных актов выполненных работ по услугам;
• Контроль наличия бумажных экземпляров первичных документов согласно предоставленным бухгалтером реестрам, карточкам, оборотным ведомостям;
• Составление писем, приказов и прочих документов, отправка корреспонденции;
• Помощь в поиске информации, необходимой для принятия решений по просьбе руководителя;
• Составление отчетов к договорам комиссии.
• Прием и распределение входящих звонков, факсов, эл. почты;
• Работа с почтовой корреспонденцией (получение и отправка);
• Заполнение форм договоров, приложений к ним и иных документов при необходимости;

Требования:

• внимательность, организованность, пунктуальность;
• грамотная речь;
• знание ПК и другой техники на уровне уверенного пользователя;
• знание и понимание работы DevOps SRE и услуг хостинга;
• высокий уровень внутренней мотивации;
• инициативность, ответственность, нацеленность на результат, желание обучаться, порядочность.

• официальное трудоустройство
• чай/кофе/печеньки...
• регулярное развитие в области IT

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1416346/detail-public/