С 2004 года мы развиваем 21vek.by — один из самых крупных
В команде 21vek.by мы сохранили дух свободы, открытость к новым идеям и гибкость. Мы всегда рады профи, которым интересны наши задачи, кого не пугают вызовы и нравится драйв. Наш девиз – #Надобольше и #надобыстрее.
Обязанности:
- Оптимизация процессов по работе с проблемным товаром;
- Снижение процента брака;
- Поддержание и выстраивание коммуникации с сервисными центрами - отправка товаров в сервис;
- Работа в 1С ( перемещение, разбраковка, ТТН);
- Возврат товара поставщику, разбраковка товара подготовка документов (заявления, копии чеков и т.п.) выставление товара в распродажу;
- Согласование компенсаций за некачественный товар.
- Своевременное закрытие претензий и контроль получения денежных средств
- Будет преимуществом опыт работы: (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) от 1 года
- Высшее оконченное, средне-специальное образование
- Умение работать с большими объемами информации
- Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
- Грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения
- Высокий уровень владения Microsoft Excel (ВПР, сводные таблицы);
- Навыки работы в 1С Управление Торговлей;
- Коммуникабельность и умение работать в команде;
- Ответственность, внимательность к деталям и стремление достичь высоких показателей качества.
- Прокачиваем: каждая задача станет для тебя вызовом.
- Думаем о твоем комфорте: мы находимся в современном офисе в д.Таборы, Хатежинский c/c, 35/9;
- Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
- Доставка служебным транспортом от станций метро: "Малиновка", "Каменная горка", "Уручье", "Могилёвская", "Чижовка".
- График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00.( Возможен график с 9:00 до 18:00)
- Даем только лучшее: для наших специалистов мы предоставляем современную технику.
- Гарантируем официальное трудоустройство по ТК РБ.
- Платим комфортную для тебя зарплату — обсудим ее на собеседовании.
- Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к твоим предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
- Любим отдыхать на всегда веселых и креативных корпоративах и тусовках.
- Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by.
- Мы “за” свободный дресс-код и самовыражение.
- Еще тебя ждут скидки сотрудникам от наших партнеров, кофе/чай.
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1417325/detail-public/
* электронная коммерция
20 лет
на рынке
3500+
экспертов в своем деле
30 лет
Средний возраст наших сотрудников

Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 24 февраля 2025 в Минске