Администратор / Менеджер по оказанию гостиничных услуг

от 1 700 Br за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 2/2

Рабочие часы: 12

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Более 15 лет предоставляем гостят комфорт и уют в наших апартаментах. Поддержка наших гостей по любым вопросам во время проживания. Есть возможность изучать современные инструменты для управления потоком заявок, а также применять их на практике (CRM, Channel manager, ОТА и др.) Высокие стандарты качества уборки и технического обслуживания апартаментов. Работаем чётко и слаженно. Прозрачные и понятные процессы для каждого сотрудника внутри компании.

Обязанности:

• Работа с клиентами в офисе

• Прием и обработка заявок по телефону, в мессенджерах, в системах онлайн-бронирований.

• Работа с электронной почтой, Excel, Word.

• Работа с кассой и отчетной документацией

• Работа с международными системами бронирования

• Полное сопровождение клиента

Требования:

• Высокий уровень ответственности и организованности

• Уверенный пользователь ПК - знание пакета программ Microsoft Office, Internet, использование различных мессенджеров

• Умение быстро обучаться и включаться в любой процесс

• Грамотная речь, логичность высказываний, внимательность к собеседнику, умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении

• Работа в режиме многозадачности

• Опыт работы с аналогичными обязанностями не требуется - мы всему научим вас бесплатно, если вы покажете свою заинтересованность в работе

• Знание английского языка на среднем уровне(уметь общаться на бытовые темы) будет плюсом.

Условия:

• Заработная плата от 1700 рублей, где 1000 - оклад, а остальная часть - легко выполнимые бонусы

• Работа по сменному графику (2 рабочих/2 выходных)

• Время работы: с 9.00 - 22.00

• Работа в центре города

• Заработная плата без задержек

• Перспектива карьерного роста

• Сдельная оплата труда, при которой заработок зависит от производительности.

• Молодой дружный, энергичный коллектив, который готов всегда помочь.

• Гостиница, Отель, Апарт-отель, Ресепшен

Ключевые навыки

  • Организаторские навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Обучение и развитие
  • Деловая этика
  • Навыки межличностного общения
  • Ведение переписки
  • Работа с жалобами клиентов
  • Расстановка приоритетов
  • Администрирование
  • Точность и внимательность к деталям
  • Внутренний контроль
  • Управление временем
  • Деловой этикет
  • Составление отчетности
  • Мотивация
  • Деловая коммуникация
  • Организация рабочих мест
  • Организационные навыки

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Минск, Вокзальная, Купаловская, Октябрьская, Площадь Ленина, улица Карла Маркса, 8

Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Минске

Похожие вакансии