Оператор/Администратор колл-центра

Ветеринарной клинике "Доктор Вет" на постоянную работу требуется оператор колл-центра (ул.Скрипникова, 39)

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• консультация по ветеринарным услугам;
• презентация ветеринарной клиники, врачей и услуг;
• запись на прием;
• ведение базы данных пациентов;
• обработка исходящих звонков.

Требования:

• коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость;
• грамотная речь;
• высокие коммуникативные навыки, умение выходить из конфликтных ситуаций;
• клиентоориентированность;
• уверенный пользователь ПК (Word, базовый уровень Excel);
• умение собирать, обрабатывать и анализировать данные;

• умение быстро переключаться с одной задачи на другую;

• умение действовать в нестандартных ситуациях;

• опыт работы в колл-центре будет преимуществом.

Условия:

• работа в стабильной компании;
• официальное трудоустройство;
• молодой дружный коллектив;
• условия оплаты оговариваются на собеседовании;
• заработная плата 2 раза в месяц на банковскую карту;
• работа по сменному графику.
• Вакансия не открытая: планируемая к созданию (перспективная).