Менеджер Сервисного Центра

Сервисный Центр «Ремфабрика» является авторизированным сервисом Asus, Sven, Defender, Red Dragon, BQ, а также осуществляет ремонт техники LG, Samsung, Xiaomi, Smartmi, Moulinex и многой другой.

Если Вы действительно обладаете достаточными профессиональными компетенциями и необходимыми личными качествами, добро пожаловать в нашу команду.

Обязанности:

Прием и выдача техники для гарантийного и постгарантийного обслуживания
Прием звонков и консультирование клиентов по телефону
Обработка обращений, поступивших в Сервисный Центр по электронной почте
Консультация клиентов по условиям работы компании, стоимости и срокам выполнения работ.
Согласование сроков ремонта и сметы с заказчиком.
Отслеживание и информирование клиентов о готовности устройства и методе его получения;
Выставление счетов на оплату
Контроль за сроками выполнения ремонтных работ
Документооборот
Выполнение кассовых операций (открытие /закрытие смены, прием платежей)
Взаимодействие с другими отделами, в случае возникновения вопросов.

Требования:

Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами: Word, Excel;
Хорошие коммуникативные навыки;
Грамотная устная речь
Техническая грамотность;
Знание ЗоЗПП приветствуется
Приветствуется опыт работы в Сервисном Центре
Активность, ответственность, умение работать в команде.

Условия:

График работы: 5/2 с 10-00 до 19-00
Испытательный срок 3 месяца
Оформление по ТК РБ
Стабильная заработная плата
Дружный профессиональный коллектив, увлеченный общим делом