- сервис для обмена электронными документами и накладными (podpis и ilex. Накладные) - наш новый сервис уже успел завоевать доверие более 25 тысяч клиентов.

Нас уже более 900 сотрудников в разных регионах Беларуси!

В связи с планируемым расширением штата мы в поиске специалиста Горячей линии (входящие звонки+чат) в Минской области!

Мы с радостью готовы предложить Вам:

работу в современной стабильной компании;
гибридный формат работы: удаленный формат+ работа в офисе;
график работы: понедельник-пятница, 9.00-18.00;
полное обучение всем процессам и программам с которыми работаем;
за Вами будет закреплен наставник, который будет сопровождать Вас на протяжении всего периода адаптации;
возможность постоянно совершенствовать свои профессиональные и личностные качества и навыки (проходить обучение внутри компании, тренинги, семинары);
корпоративную социальную политику в соответствии с законодательством (плюс дополнительно 3 выходных дня в году за счёт компании).

В Ваши задачи будет входить:

прием входящих звонков;
работа в чате с вопросами пользователей;
работа с обращениями в CRM;
консультирование по поиску и функционалу сервиса ilex, СПС KонсультантПлюс, сервиса Podpis;
перераспределение сложных запросов в соответствующие подразделения

Что мы ожидаем от Вас:

Вам нравится общение с людьми и есть желание помогать, предоставлять информацию;
Вы готовы обучаться и работать с большими объемами информации;
у Вас грамотная устная и письменная речь;
Вы уверенный пользователь ПК;
оконченное высшее или среднее специальное образование.

Откликайтесь на вакансию! Будем рады видеть Вас в нашей команде!