Специалист отдела клиентского сервиса / специалист технической поддержки

ООО «Группа компаний «Ресурсконтроль» - это интегратор системы спутникового мониторинга транспорта и контроля топлива, разработчик ПО и производитель оборудования.

Мы открылись в Витебске в 2010 году и начали стремительно развиваться. За следующие 13 лет мы выросли в 8 раз и открыли ещё 2 филиала в Минске и Смоленске, оказываем услуги по всей территории Республики Беларусь и СНГ!

Мы поняли, что надо расти дальше: стали развивать новые для рынка мониторинга продукты и расширять географию. Сегодня «РЕСУРСКОНТРОЛЬ» – это команда 70+ высококлассных специалистов, 20 монтажных бригад, 3 комфортабельных офиса в Витебске, Минске и Смоленске, широкая линейка продуктовых решений под любые задачи клиента, служба клиентского сервиса 24/7, производство оборудования под собственным брендом.

Наши результаты:

· 13+ лет на рынке GPS/ГЛОНАСС мониторинга;

· производим крутой продукт – трекеры, датчики уровня топлива, топливораздаточные колонки;

· постоянно улучшаем продукт, внедряем инновационные для своей сферы решения;

· мощная производственная база и опытная команда;

У нас 4 направления развития:
1. Цифровизация и автоматизация автотранспортных предприятий;
2. Точное земледелие;
3. Цифровизация и автоматизация ферм;
4. Внедрение и сопровождение 1С.

На данный момент в связи с масштабированием компании, мы приглашаем к себе в команду Специалиста отдела клиентского сервиса.

Основные задачи специалиста отдела клиентского сервиса:

-техническая поддержка, обучение и консультация клиентов по вопросам, связанным с установленным оборудованием по спутниковому мониторингу GPS/ГЛОНАСС и контролю топлива по различным каналам связи (телефон, почта, skype, viber и др.). Предварительно обучаем;

-обработка отчетов, проверка, настройка, анализ работы оборудования.

Что для нас важно в работе специалиста отдела клиентского сервиса?

- Профессионализм. Опыт взаимодействия с клиентами (лично, телефонные переговоры, чаты и т.д.).

- Клиентоориентированность

- Техническая подкованность, аналитический склад ума

- Высокая скорость мышления и выполнения задач

- Умение объяснять сложное простыми словами

- Коммуникабельность

- Активность

- Ответственность

- Высокий уровень обучаемости, стремление к росту и развитию

Вы получаете:

• График работы 5/2 с 8.30 до 17:30;
• Оформление согласно ТК РБ;
• Оплачиваемый отпуск - 29 дней;
• Заработную плату от 1500 до 2500 рублей (по результатам собеседования);
• Работу в комфортном офисе.
• Официальное трудоустройство, 100% белая зарплата со всеми налогами.
• Возможность профессионально развиваться, постоянный обмен опытом с коллегами, а также необходимая литература, оборудование, конференции;
• Работа в высокопрофессиональном коллективе, который умеет хорошо работать и весело отдыхать;
• Ежегодные мероприятия, корпоративные традиции, конкурсы, соревнования, бонусы;

Хотите стать профессионалом и заниматься продуктом, который делает жизнь людей лучше? Тогда оставляйте отклик на нашу вакансию!

Мы приглашаем ВАС в нашу команду!