Специалист контакт-центра (менеджер по работе с клиентами)

Обязанности:

- предоставление полной информации по продуктам и услугам Фонда по каналам коммуникаций (телефон, интернет, чат, e-mai);

- проведение презентаций;

- помощь сотрудникам управления в выполнении поставленных задач;

- оказание информационно-справочной поддержки клиентам.

Требования:

- образование (высшее/незаконченное высшее/среднее специальное, наличие экономического образования будет преимуществом);

- грамотная речь, четкая дикция;

- владение ПК на уровне пользователя;

- знание основ этики и делового общения;

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность, хорошая обучаемость, финансовая грамотность;

- опыт работы в банках, НКФО, контакт-центрах приветствуется.

Условия:

- офисе в центре города;

- официальное оформление с заключением договора подряда.