Специалист по работе с клиентами

Задачи:

1. Работа в чатах с действующими клиентами: обработка заказов, оформление заявок на курьерскую службу, оформление ТН/ТТН
2. Работа с рекламациями
3. Заполнение таблиц и хранилищ данных по товарам
4. Обработка заявок по сотрудничеству от потенциальных клиентов

Это необходимый минимум

Требования:

1. Уверенный пользователь ПК
2. Работа в пакете Microsoft Office (Google документы/таблицы) на уровне Базовый+ (внесение/изменение данных, формирование таблиц, работа с формулами)
3. Грамотная устная и письменная речь
4. Хорошее настроение, горящие глаза, желание не стоять на месте и обучаться чему-то новому

Преимуществом будет:

1. Опыт работы с программой «Мой склад»
2. Опыт работы в клиентском сервисе (консультирование, продажи, поддержка)
3. Опыт работы с графическими программами (Canva, Figma, Corel)
4. Знание анлгийского языка на уровне А2-B1