Специалист Контакт-центра

Уважаемый соискатель, спасибо за интерес, проявленный к нашему Банку и вакансиям!

ОАО «СтатусБанк» приглашает на работу специалиста/ведущего/главного (с перспективой карьерного роста -руководитель подразделения) контакт-центра!

Важная составляющая нашего успеха – КОМАНДА профессионалов и единомышленников, ориентированных на общий РЕЗУЛЬТАТ.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа со входящими звонками;
• интернет-поддержка клиентов в приложении банка, социальных сетях, мессенджерах;
• своевременные ответы клиентам в сети Интернет;
• консультирование существующих Клиентов по возникшим вопросам;
• исполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках рабочего времени и рабочих задач компании.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение вести диалог, готовность объяснять;
• высшее,среднее-специальное образование (экономическое);
• уверенный пользователь ПК, знание базового пакета офисных программ, основных настроек популярных браузеров;
• высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;
• сменный график работы Контакт-центра пн-сб с 9:00 до 20:00;
• уровень должности и заработной платы по итогам собеседования.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Медицинская страховка (полный пакет, стоматология, лекарства, стационар);
• материальная помощь к отпуску в размере одного оклада;
• ежемесячная компенсация затрат на спорт,выплаты к значимым событиям;
• для иногородних сотрудников арендующих жильё (при наличии договора аренды) -доплата в размере 300 бел.руб. ежемесячно;
• оплата проезда 100 бел.руб. ежемесячно для сотрудников проживающих не в Минске.
• участие в корпоративных мероприятиях;
• возможность карьерного роста.

Корпоративная культура ОАО «СтатусБанк» строится на фундаменте ВЗАИМОУВАЖЕНИЯ и ДОВЕРИЯ – каждый сотрудник для нас ценен и уважаем. Баланс РЕЗУЛЬТАТА и ЗАБОТЫ о персонале – главные критерии успешного бизнеса. Будем рады видеть вас в нашей команде!

Вакансия является планируемой к созданию и/или замещению.