Компания "Шеф КУХНИ" была образована в Минске в 2003 году. Сегодня компания включает в себя полноценные салоны в 9 городах России и Беларуси продолжает развивать сеть. С 2017 года началось развитие франчайзинговой сети "Шеф КУХНИ". Мы специализируемся на продаже кухонной мебели лучших белорусских фабрик, а так же обеденных групп и встраиваемой бытовой техники самых известных европейских брендов.
Мы ждем в свою команду энергичных сотрудников, желающих работать в современной, динамичной компании. С нами остаются на долгие годы, потому что мы не на словах, а на деле создаем условия для профессионального и личностного роста сотрудников, реализовывать свои самые яркие идеи и проекты.
Задачи:
- Анализ звонков и переписок колл-центра
- Развёрнутая обратная связь операторам и лид-менеджерам по качеству работы с клиентами
- Отслеживание потерь и проверка правильности статусов лидов в CRM
- Работа в программах: Битрикс24 (CRM) и Umnico (агрегатор мессенджеров)
Мы видим на этой позиции человека, который:
- Целеустремленный, грамотный , усидчивый и терпеливый
- Имеет опыт на аналогичном или схожем участке работы или в call-центре
- Готов работать с большим объёмом информации
- Готовый давать грамотную и развёрнутую обратную связь специалистам call-центра по звонкам и перепискам
Минимальные требования к компьютеру:
- Операционная система: Microsoft Windows 7/Windows 8.1/Windows 10 (32-бита или 64-бита), Microsoft Windows XP SP3 (32-бита), Microsoft Windows 2008 R2/Windows Server 2012 (64-бита)
- ЦПУ: Intel Pentium IV 3.0 ГГц или выше
- Память: 4Гб или выше
- Видеокарта: RADEON X700 Series или выше Графический процессор: 1 гб или выше
- Стабильный быстрый интернет (рекомендуемая скорость от 100 Мбит/с)
Предлагаем:
- Удалённую работу 5/2 с 9:00 до 18:00
- Работу в дружной команде отдела Контроля качества
- Оформление по ТК РБ
- Обучение, стажировка от супервайзера.
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1429383/detail-public/
Ключевые навыки
- Работа с большим объемом информации
- Ведение отчётности
- Анализ звонков и переписок
- Битрикс24
- Umnico
- Анализ текстовой информации
- Работа с CRM
- Написание отчетов
- Лид-менеджмент
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 23 марта 2025 в Минске
