Сервис-менеджер салона красоты (Администратор)

Салон красоты "HQ" приглашает на постоянную работу активного администратора!

В HQ понимают, что мелочи меняют все. Все начинается с теплого чая или кофе, предложенного администратором при встрече гостя. Хотя, конечно, это только начало. Наш салон, это высокое качество сервиса и по-настоящему профессионалы своего дела, наши клиенты выбирают нас, потому что знают, что получат приятные впечатления и услугу, выполненную на наивысшем уровне.

Мы придерживаемся системы непреходящих ценностей, которая вдохновляет и побуждает наших сотрудников проявлять внимание и заботу о клиентах для создания у них исключительных впечатлений. Этот принцип также помогает нашим сотрудникам проявлять свое «я» и просто быть собой, чтобы сделать взаимоотношения с гостями более искренними. Так же и с работой внутри нашего коллектива. Мы открыты новым сотрудникам и ждем в свою команду такого же человека, а именно администратора с возможностью карьерного роста до управляющего салоном красоты.

Адреса салонов:

1. ст. метро Академия Наук, ул. Сурганова, 62

Требования:

• Опыт работы в салоне.
• Динамичная, многозадачная работа.
• Уверенный пользователь Instagram, пк.
• Презентабельный внешний вид.
• Грамотная речь.
• Умение поддержать разговор, коммуникабельность.
• Умение сглаживать и предотвращать конфликтные ситуации.
• Клиентоориентированность.
• Честность, порядочность и ответственность, внимательность, пунктуальность.
• Прохождение курсов повышение навыков взаимодействия с персоналом и клиентами.

Обязанности:

• Организация и обеспечение бесперебойного и качественного процесса обслуживания гостей салона.
• Прием звонков, информирование об услугах салона, запись гостей, сбор обратной связи.
• Привлечение гостей. Ведение клиентской базы и работа с ней.
• Продажа клиенту дополнительных услуг салона и косметических средств, имеющихся в наличии.
• Организация и контроль работы мастеров услуг. Координация персонала по всем вопросам.
• Работа с кассовым аппаратом, терминалом.
• Работа с отчетами и программами учета, записи клиентов. Реклама услуг.
• Организация, поддержание чистоты и порядка в салоне.
• Осуществление полной жизнедеятельности салона.
• Опыт работы менеджером салона красоты от 2х лет
• Формирование заявок и работа с поставщиками.
• Опыт ведение страничек в социальных сетях (общение с клиентами, фотографии, ответы на вопросы).

Условия:

• Работа в салоне премиум класса с удобным расположением (Сурганова 62)
• Стабильная заработная плата.
• График работы сменный - 2 рабочих дня / 2 дня выходных (с 9.00 до 21.00)
• Официальное оформление согласно ТК РБ.
• Интересная, разносторонняя и насыщенная работа.
• Комфортная корпоративная культура и условия труда
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Опыт работы с Yclients от 2х лет

Ждем Ваши отклики и до встречи на собеседовании!