Вы хотите построить карьеру в крупной компании почти с 30‑летней историей успеха?
Мы знаем, что вам предложить, ведь наши сотрудники — основная ценность для нашей компании:
Работу в одной из крупнейших торговых компаний Беларуси
Гарантированную оплату труда
(2 раза в месяц на банковскую карту)
Комфортный офис
и крутую атмосферу в нем
Официальное трудоустройство
Социальные гарантии (оплата больничных и отпускных )
Вкусные обеды в корпоративной столовой
Реальную возможность карьерного роста
Зажигательные корпоративные мероприятия (спартакиады, турслеты, конкурсы)
Профессиональное и личностное развитие
Удобную доставку служебным транспортом
до работы от ст. м. Каменная Горка и ст. м. Малиновка
Бонусную карту «Е-плюс. Сотрудник»,
с повышенным размером бонусов за покупки в магазинах «Евроопт»
Возможность оздоровления сотрудников
и их детей в санаториях и детских лагерях
Бесплатные
занятия спортом
для сотрудников
- проектирование и анализ существующих и целевых клиентских путей (CJM AS-IS / TO-BE), включая все точки взаимодействия с продуктом/сервисом;
- выявление проблем и инсайтов клиентов с использованием данных из аналитических систем, CRM, обратной связи и исследований;
- разработка и внедрение предложений по изменению действующих и созданию новых клиентских путей, выявление "узких мест" в бизнес-процессах и сервисах, подготовка решений для их оптимизации;
- координация работы с командами по составлению и приоритизации бэклога исследований;
- определение потребности в исследованиях, формирование пула гипотез, подготовка дизайна исследования, участие в проведении исследований пользовательского и клиентского опыта;
- формирование и согласование плана изменений продуктов/услуг с учетом приоритетов и степени влияния на ключевые метрики бизнеса (KPI);
- работа с продуктовыми и клиентскими метриками (CSI, CES, NPS и др.)
- высшее образование;
- опыт работы с методами решения исследовательских и аналитических задач в сфере CX/UX: интервью, опросы, юзабилити-тестирования,дизайн CJM;
- уверенный пользователь Microsoft Office, опыт работы с инструментами для проектирования CJM (например, Miro, Figma и пр.)
- успешный опыт работы проектным менеджером над крупными проектами, программами;
- опыт публичных выступлений, проведения презентаций и переговоров;
- навыки планирования и проведения фасилитационных сессий для команд или клиентов (включая CJM-сессии) будет преимуществом.
- официальное трудоустройство с первого дня работы согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь;
- социальные гарантии (отпускные, больничные);
- достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту);
- бонусная карта сотрудника (повышенный размер бонуса, корпоративные скидки у компаний- партнёров) ;
- для сотрудников организации и их детей организовано санаторно-курортное лечение и оздоровление;
- место работы: г. Минск, ул. Денисовская, 8 А;
- график работы: пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16.45;
Заинтересовали?
Тогда не стоит терять времени!
Работа в ООО «Евроторг» — это хорошая возможность проявить себя, получить опыт работы и начать свой карьерный путь.
Присылай отклик, заполняй онлайн-анкету на сайте evroopt.by или пройди собеседование онлайн в нашем чат-боте!
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Минске
