Специалист контакт-центра (поддержка пользователей)

от 1 000 до 1 600 Br за месяц на руки

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2, 3/2 или 2/2

Рабочие часы: 7

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Компания UNET.BY с радостью открывает свои двери для энергичного, общительного и надежного специалиста, готового присоединиться к нашей команде контакт-центра!
Если вы любите общаться и настраиваться на позитив, возможно, именно вы — наш идеальный помощник в создании комфортного общения с клиентами!

п.с. Именно за эти качества так любят наш контакт-центр пользователи UNET.BY!

Ссылка на портал государственной службы занятости:
https://gsz.gov.by/registration/employer/future-vacancy/list/published/

Что нужно будет делать?

  • Работа со входящими и исходящими звонками, переписка с пользователями по электронной почте и в чате.

  • Консультирование текущих пользователей по возникшим вопросам.

  • Работа с аккаунтами пользователей.
  • Исполнение иных поручений непосредственного руководителя в рамках рабочего времени и рабочих задач компании.

Что мы ожидаем от кандидата?

  • среднее специальное или высшее образование, желательно по техническому профилю (рассматриваем также студентов );

  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение вести диалог, готовность объяснять;

  • уверенный пользователь ПК, знание базового пакета офисных программ, основных настроек популярных браузеров, хорошая интернет-грамотность;

  • высокая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;

  • желание развиваться в сфере телеком;

  • желателен опыт работы с Omnidesk и AMOCRM (или другими CRM);

  • опыт работы в сфере информационных технологий и/или в контакт-центре/call-центре/онлайн-поддержке будет большим преимуществом.

Что мы готовы предложить?

  • гибкий график работы (смены с 09.00 до 16.00 и с 16.00 до 23.00, преимущественно вторые смены, смены чередуются с учетом Ваших пожеланий),

  • обучение проходит днем в офисе компании в период до 2-х недель, Вы получите полный пакет инструментов и инструкций для работы (скорость обучения зависит от Вас ;-) обучение оплачивается;

  • достойный уровень дохода, возможность дополнительного заработка;

  • оформление согласно ТК РБ, социальный пакет (спортивная программа AllSports, мед. страховка, корпоративное питание, корпоративные мероприятия, кофе-паузы, корпоративные бонусы);

  • возможность совмещения с учебой.

  • ПК и гарнитура в офисе. После испытательного срока возможно частичная удаленная работа.

Присылайте своё резюме и станьте частью крутой команды профессионалов!

Ключевые навыки

  • входящие звонки
  • исходящие звонки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • оформление заказов
  • Техническая поддержка

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Минск, Московский район, микрорайон Брилевичи, Брилевичи-2, улица Ежи Гедройца, 14

Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Минске

Похожие вакансии