Специалист центра поддержки проектов

Сеть стоматологических клиник Smile-At-Once. Приглашаем специалистов в наш центр поддержки проектов.

Работа у нас позволяет:
Фокусироваться на четких результатах здесь и сейчас;
Постоянно учиться и развиваться в дополнительных направления;
Применять стандарты высокого сервиса.

Почему с нами интересно работать?
Адаптация и поддержка при введении в должность;
Обучающая платформа, которая позволит осваивать теоретическую часть материала дистанционно;
Работа с заинтересованной аудиторией.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и доведение пациента до приема в клинике;

• Работа по теплой базе (звонки, сообщения);

• Заполнение отчетности в специализированных программах CRM;

• Подтверждение и перенос приемов;

• Приглашение на осмотры;

• Адресные поручения день в день;

• Ведение клиентской базы в специализированных программах.
  
  ​Требования:

• Умение убеждать по телефону (опыт в стоматологии не обязателен);

• Грамотная речь;

• Высокие коммуникативные навыки;

• Самоорганизованность и стрессоустойчивость;

• Опыт работы в CRM и с телефонией будет преимуществом;

• Опыт работы в колл-центре будет плюсом;

• Опытный пользователь ПК (умение создавать документы, работать в Cloud приложениях, быстро ориентироваться в новом ПО).
  
  Условия:

• Стабильный оклад (по результатам собеседования) + 40 BYN за каждого пациента, дошедшего до клиники по рекомендации от другого пациента + бонусы;

• Работа в комфортном офисе, чай/кофе/печенье...

• График работы ориентируемся на 2/2 с 9-00 до 21-00

• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;

• Испытательный срок - 3 месяца;

• Оплата 2 раза в месяц (ЗП + аванс);​​​​

• Работа в офисе по адресу пр-т Дзержинского 3б.