Компания «Свободный доступ», лидер на рынке оказания бытовых услуг по комплексному ремонту, вскрытию и замене замков любой сложности, в связи с расширением, приглашает на конкурсной основе:
Оператора call- центра/Специалиста по работе с клиентами.
Обязанности:
- Прием входящих звонков клиентов;
- Консультация клиентов по спектру услуг, стоимости;
- Оформление заявки на выезд специалиста;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.
Требования:
- Грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК , высокая скорость печати;
- Высокие коммуникативные навыки: четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
- Умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении;
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении.
Мы предлагаем:
- Гарантировано стабильное место работы на долгие годы, организация работает более чем в 5 направлениях , 20 лет на рынке РБ и РФ;
- Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия, в зависимости от количества обработанных входящих звонков );
- Сменный график работы 2/2 (12 часов);
- Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ;
- Комфортабельный офис в современном БЦ " Роял Плаза" в центре города пр-т Победителей (м. Немига);
- Работа в дружном молодом коллективе.
Опыт работы в должности оператора call-центра или специалиста по работе с клиентами , является преимуществом.
Ключевые навыки
- входящие звонки
- оформление заказов
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с VIP клиентами
- работа с физическими лицами
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Работа с клиентами
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Работа с возражениями
- Работа с обращениями
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Минск, Немига, проспект Победителей, 7А
Вакансия опубликована 7 марта 2025 в Минске
