Обеспечение квалифицированного приема автомобиля клиента на обслуживание и ремонт (консультирование клиента, оформление заказ-наряда, согласование работ по ремонту);
Передача автомобиля в работу мастеру цеха с пояснением заказ-наряда;
Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту;
Выдача автомобиля и расчет;
Запись на обслуживание автомобиля.

Требования:

Теоретические и практические знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
Навыки разрешения конфликтных ситуаций, умение работать с возражениями;
Деловые качества:
Коммуникабельность, вежливость и корректность при общении;
Ориентация на удовлетворение потребностей клиента;
Ответственность;
Стрессоустойчивость;
Способность отстоять свою позицию и аргументировано донести ее до клиента.