Специалист Контакт-центра

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

Мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Если ты мечтаешь стать частью нашей команды – присоединяйся к нам в роли Специалиста Контакт-центра (Отдел Телемаркетинга)

Это отличная возможность присоединиться к команде профессионалов. Заявите о себе - мы это оценим!

Обязанности:

• Осуществлять исходящие звонки клиентам (физическим лицам);
• Предлагать клиентам услуги Банка (карточки, депозиты, потребительские кредиты, мобильный банк и др.);
• Обрабатывать входящие заявки клиентов;
• Вежливо и позитивно общаться с клиентами.

Требования:

• Опыт работы по профилю не обязателен, проводим обучение новой профессии с нуля;
• Среднее специальное, высшее или неполное высшее образование;
• Грамотная, красивая речь, хорошая дикция;
• Умение работать в режиме многозадачности, работать с возражениями;

• Эмпатия, стрессоустойчивость, уверенность в себе;

• Приветствуется опыт работы в Контакт-центре, желателен опыт работы с людьми.

Условия:

• Карьерный старт с перспективой развития в стабильной и развивающейся компании;
• Суммированный учет рабочего времени с удобным графиком работы и возможностью частичной удаленной работы;
• Корпоративное обучение с начислением заработной платы с 1-ого дня, наставничество для новых специалистов;
• Современный офис в БЦ Футурис: г. Минск, пр-т Независимости, 173 (4 мин. от станции метро "Борисовский тракт");
• Предоставляем все необходимое для работы: ноутбуки, проводную гарнитуру с микрофоном и др.
• Надежный и стабильный работодатель с официальным трудоустройством и стабильной заработной оплатой (на карточку 3 раза в месяц);
• Медицинское страхование;
• Корпоративные скидки при покупке абонементов и посещении культурных мероприятий;
• Корпоративные мероприятия почти каждый месяц.