Инженер электросвязи (Отдел технической поддержки клиентских сервисов)

Обязанности:

• Обработка и решение заявок абонентов;
• Контроль работоспособности сети FTTX;
• Управления подрядными организациями в рамках обслуживания сети FTTX;
• Проведение анализа причин неработоспособности сети FTTX;
• Настройка и администрирование оборудования сети FTTX;
• Взаимодействие с техническими специалистами компании для диагностики и устранения неполадок в предоставлении сервисов;
• Участие в проектах по улучшению качества обслуживания и оптимизации процессов.

График работы:

• Смены 2/2 с 9:00 до 21:00.

Требования:

• Высшее техническое образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях;
• Опыт работы в технической поддержке или обслуживании клиентов не менее 1 года.

Условия:

• Работу в команде профессионалов лидирующего телеком-оператора Беларуси;
• Рабочее место расположенное в центральном офисе Компании (г. Минск, пр-т Независимости, 95-4);
• Поддержку наставника в период адаптации в Компании и в должности;
• Возможности профессионального и карьерного развития;
• Ежегодный пересмотр уровня оплаты труда по итогам эффективности деятельности;
• Расширенный социальный пакет (оплата мобильной связи, выплаты к праздничным датам, программа добровольного медицинского страхования, в том числе для родственников работника, возможность профессионального обучения за счет Компании, участие во внутренних обучающих мероприятиях, пользование корпоративной электронной библиотекой, участие в спортивных мероприятиях, специальные предложения от партнеров – ритейл, общепит, сфера услуг)

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1434771/detail-public/