Оператор call-центра

TECHNO - это символ передовых технологий и комфорта в вашем доме. Наш 30-летний опыт в розничной торговле (розничная сеть магазинов бытовой техники, интернет-магазин, присутствие на маркетплейсах и оптовые продажи) позволил разработать собственную линейку бытовой техники, объединяющую инновационные решения и современный дизайн. Мы - белорусский бренд, вдохновленный стремлением к совершенству и удовлетворению потребностей наших клиентов.

В данный момент мы ищем в свою команду Оператора сall-центра.

Вам предстоит выполнять :

• Обработку ТОЛЬКО входящего трафика (корзина сайта, входящие звонки, мессенджеры)
• Ведение клиентов: консультирование по продукции, помощь в выборе товара, реагирование на запросы, отзывы, комментарии, возражения
• Оформление заказов в 1С 8.3(обучаем)

Наши ожидания :

• Знание техник продаж (будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь (обязательно!)
• Коммуникабельность, умение установить контакт с покупателем
• Эмоциональная устойчивость, внимательность
• Умение быстро пользоваться интернет-ресурсами
• ПК, гарнитура и стабильный интернет (при удаленке)

Бенефитная программа :

• Профессиональный рост. Обучение всем необходимым навыкам у ментора
• Поддержка HR департамента
• Возможность влиять на свой уровень дохода (фикс. + KPI по результатам работы)
• Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Работа в дружном и молодом коллективе

• Посещение спортивных заведений (AllSports)

• Корпоративы

• Офис (ул. Филимонова 20, ст.м. Московская / Восток - на период обучения и нетворкинга)
• Формат работы удаленный

С нетерпением ждем ваших откликов!