Agent/Специалист по работе с клиентами

В связи с новыми задачами, приглашаем на позицию СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (договор подряда)

Обязанности:

‍✔️ Обработка запросов, проверка и заполнение данных

‍✔️ Коммуникация с заявителями +

‍✔️ Работа в CRM-системах

‍✔️Сохранение конфиденциальности информации, соблюдение процедур по безопасности

Мы ожидаем:

* Высшее образование: туризм, международные отношения, лингвистическое, педагогическое (можно студент)

* Знание английского языка на базовом уровне

* Желателен опыт работы с клиентами, но и без опыта всему научим на месте

* Уверенный ПК-пользователь (Microsoft Office, etc.)

* Хорошая дикция и грамотная речь

* Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, хорошие манеры

* Желание расти и развиваться в международной компании

Мы предлагаем:

- Трудоустройство согласно ТК Республики Беларусь, полный рабочий день (5/2)

- Развитая корпоративная культура

- Поддержка наставника (ментора) в период адаптации

- Программы обучения и развития сотрудников

- Возможность существенно расширить свой кругозор

***

Due to new tasks, we offer a position of an Agent to work in Visa Application Center (Italy) of Minsk (contract).

Responsibilities:

‍✔️ Processing of visa applications

‍✔️ Communication with customers

‍✔️Work in CRM-systems

‍✔️Confidentiality of information, observance of security procedures

What we expect:

* Completed higher education (tourism, international relations, linguistics, teaching); senior students are welcome for consideration too

* Knowledge of English at Basic level (knowledge of other European languages is an advantage)

* Experience with clients will be a benefit, but if there is not any, will train you on the spot

* Confident PC user (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

* Good diction and competent speech

* Sociability, stress resistance, attention to details, good manners

* Desire to grow and develop in an international company

What we offer:

- Full-time employment (5/2) according to the Labor Law of the Republic of Belarus

- Good corporate culture

- Mentor's support and timely feedback for better adaptation

- Talent development programme

- Good opportunities to broaden your horizons