Клиентский сервис Островка — настоящие супергерои, которые
помогают миллионам пользователей и партнёров по всему миру
чувствовать себя в безопасности во время путешествий.
Мы на связи 24/7, чтобы оказывать поддержку и помогать
в решении любых вопросов — от планирования
путешествия до консультаций по тревел-продуктам.Здесь именно
то место, где каждое твоё слово принесет пользу. Присоединяйся
к нашей команде!
Мы предлагаем
- Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
- Начальное вознаграждение от 38 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
- Мы сотрудничаем в формате 2/2, день (9:00 - 21:00 МСК).
- За первые две недели мы обучим тебя специфике работы, и оплатим потраченное на подготовку время вместе с первой выплатой.
Чем предстоит заниматься
- Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах;
- Распределять сложные заявки по другим командам клиентского сервиса.
Ты - наш герой, если
- Грамотно излагаешь мысли на русском и английском языках (B1+) как устно, так и письменно;
- Стремишься помогать людям и умеешь слышать проблемы;
- Начинаешь свою карьеру или уже имеешь опыт в клиентском сервисе.
Все, что нужно для работы - это
- Компьютер или ноутбук;
- Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с;
- Тихое рабочее пространство.
Всего несколько шагов - и ты в международной компании:
- Убедись, что в твоем профиле указан номер телефона, зарегистрированный в WhatsApp;
- Нажми "Откликнуться", и в течение 5 минут тебе напишет наш бот;
- Ответь на вопросы бота и запиши несколько аудио-сообщений;
- Мы вернемся с решением в ближайшие дни!
Ждем тебя в нашей команде!
Ключевые навыки
- Английский язык
- Грамотная речь
- Работа с большим объемом информации
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Знание иностранных языков
- Прием и распределение телефонных звонков
- Телефонные переговоры
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Минске