Нашей команде нужен талантливый специалиста по заботе о клиентах с индивидуальным подход и тщательным вниманием к деталям. Этот специалист будет ответственен за обеспечение безупречного сервиса и коммуникации на всех этапах взаимодействия с клиентом, от подготовки к съемке до финальной доставки готовых материалов.
Обязанности:
1. Активное участие в звонках, переписках и чатах с клиентами, предоставляя поддержку и консультации на всех этапах проекта.
2. Участие в контроле подготовки съемок, обеспечивая учет пожеланий клиента и координацию работы с отделами съемки и обработки.
3. Контроль за соблюдением сроков и качества работ, организация и контроль.
4. Управление процессом изменений по запросу клиента (Up sale) и содействие в получении отзывов.
Требования:
1. Отличные коммуникативные навыки и способность выстраивать доверительные отношения с клиентами.
2. Разговорный английский язык (Upper-Intermediate and above).
3. Высокий уровень организованности, внимание к деталям.
4. Способность работать в команде и координировать множество задач одновременно.
5. Готовность к гибкому графику работы, включая вечернее время, выходные и праздничные дни.
6. Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет плюсом.
- Зарплата привязанная к курсу доллара
- Гибкий график
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 13 марта 2025 в Минске
